Отзыв об отеле Crowne Plaza Syracuse 3*

Начнем с хорошего (причина, по которой это место даже получило две звезды) — это их замечательный персонал. Помощники на стойке регистрации Кларис и (иногда) Лиам были потрясающими. Отель раздает милые конвертики группам, бронирующим заранее, с информацией о том, чем можно заняться, и инструкциями по пребыванию в отеле. Милый индивидуальный подход! Трансфер «технически» бесплатный, но его нужно бронировать заранее и, вероятно, подождать. Меня встретили в аэропорту около 5, и мне пришлось ждать до 5:30, пока прибудет летный экипаж, так что имейте это в виду. Это по-прежнему потрясающий сервис. Еще предлагают подвезти от отеля до 3-х миль и в радиусе много чего!
В целом предыдущие отзывы на высоте! Что нам, как обществу, нужно делать, так это называть вещи своими именами. Этим гостиничным корпорациям плевать! Понятно, что отель нуждается в капитальном ремонте, и теперь начальство об этом не знает! Номера слишком маленькие, что неизбежно усугубляет худшую часть этого отеля: MOLDDDDDDD. Перед приездом я чувствовал себя прекрасно и был одет идеально для погоды в Сиракузах. Поэтому я был очень удивлен, когда почти сразу на следующий день после пребывания здесь у меня начались симптомы аллергии. Когда я выражал это своим коллегам; у них тоже были те же проблемы, и многие даже просили поменять номер до четырех раз, потому что номера были очень плохими. (Видимая плесень, повреждения от воды, отслоение обоев, грязный внешний вид)
Что еще хуже, номера редко убираются во время вашего пребывания. Мне посчастливилось собрать мусор после того, как я два дня подряд стоял у двери, простыни мне ни разу не меняли, а пол даже не пропылесосили, когда я приехал… душевые комнаты облицованы черной плиткой, поэтому я предполагаю, что их тоже не убирают, особенно после того, как я увидел белые остатки в душе на четвертый день.
Я знаю, как тяжело работать американцам, которых я преодолел, но начальству в этой сети в целом нужно добиться большего, потому что существует разрыв. На оконном уплотнителе было так много воды, и влага не могла выйти наружу, это было ужасно. Мне либо приходилось замерзать, выключая обогреватель, либо страдать из-за увеличения влажности. Это был кошмар, о котором, я уверен, в отеле прекрасно осведомлены. И единственное предположение, к которому я могу прийти относительно того, что в комнатах не убираются, — это нехватка персонала, что является проблемой для штатов в целом, потому что нам не платят по достоинству!
Более того, я никогда не останусь здесь снова. Необходим капитальный ремонт, и персоналу, особенно уборщицам, необходимо повысить зарплату!