Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Syracuse - Carrier Circle 3*

Я не забыл ничего оценить, просто это не было достойно даже одной звезды. Я останавливался в этом отеле на неделю, по прибытии я был мгновенно возмущен тем, насколько грязным был номер, и немедленно попросил поменять номер, думая, что это всего лишь один номер. После того, как я поменял номер, новый номер был таким же грязным, если не хуже. Я так устал в этот раз, что решил оставить его. Не имея с собой машины, я решил просто остаться, надеясь, что уборка позаботится о проблемах. Уборка была достаточно дружелюбной, но подмела пол, и все, подмела пол ОДИН РАЗ… ни чистящего средства, ни отбеливателя, ни тряпки, чтобы что-либо вытереть. Персонал, кроме уборщицы, сотрудника ночного ресепшена и менеджера, был более чем груб. Мне сказали, что я веду себя как юйсамце, потому что я дважды за неделю пребывания попросил дополнительную карту, и с меня снимут 59 долларов, если я попрошу еще раз. Около 22:00 я налил кофе на свое одеяло и позвонил на стойку регистрации, чтобы мне принесли другой комплект. Мне сказали, что это невозможно, так как уборщица ушла на ночь. Я предложил спуститься и забрать его, но они лишь повторили, что не могут предоставить новые чистые одеяла, так как уборщицы не было на месте. Заметьте, уборщицы не меняли и не предлагали поменять одеяла, наволочки, простыни и т. Д. Во время моего пребывания. Кровать была очень неудобной и перекошенной, а матрас был весь в желтых пятнах (можно было только предположить по обильному количеству телесных жидкостей). Унитаз постоянно переливался, хотя в нем ничего не было, кроме воды и мочи, и в последний раз, когда он переполнился так сильно, на полу в ванной был слой воды толщиной в дюйм или больше. Когда я позвонил вниз, чтобы сообщить о проблеме и попросить убрать, мне сказали, что уборка займется этим в 7 утра, а в этот раз в 4:30 утра. Я спросил, что мне делать в это время, и мне предложили полотенца, чтобы вымыть пол! Вентиляционные отверстия кондиционера/обогревателя были забиты аллергенами и пылью. Пыль была по всему полу, проводка была ослаблена, холодильник был ужасно громким и протекал повсюду, что говорило о том, что это была постоянная проблема, так как дерево, на котором он стоял, прогнулось от затопления. Меня торопили с завтраком, джентльмен, который курировал завтрак, стоял позади нас, оставшихся за едой, и еду забрали за две минуты до окончания завтрака. Бассейн был недоступен, но это не было указано при бронировании отеля. Телефон в номере не звонил. На второй день персонал ругался с менеджером из-за того, что ей не заплатили и поэтому она уволилась, и менеджер открыто обсуждал это по личному телефону, но очень открыто и в пределах слышимости. Это место было грязным, грязным. Персонал изо всех сил старался быть грубым и бесполезным. Такие элементарные потребности, как работающий туалет, были проигнорированы, и мне сказали убрать его самому или подождать до 7 утра. Потолки протекают по всему отелю.