Отзыв об отеле Inn on Broadway 3*

Здесь большой потенциал, но им нужен новый менеджер, который знает, как освоить основы гостиничного менеджмента. Плюсы: (1) архитектура и дизайн номеров гораздо интереснее, чем в более современных отелях, и придают им особый характер, (2) персонал в целом дружелюбный, хотя и немного измотанный, и (3) расположение удобное, если вы собираетесь на арену или на другие мероприятия в центре города. Минусы: (1) мы получили текстовое сообщение и электронное письмо с предупреждением о том, что во время нашего пребывания не будет лифта, с просьбой связаться с нами, если это будет проблемой. Многочисленные ответы по текстовым сообщениям и электронной почте с вопросом о том, на каком этаже мы, вероятно, будем находиться, были проигнорированы. У нас был хороший номер на 3-м этаже, что было нормально. (2) Самая большая проблема заключалась в том, что система отопления не работала ночью, когда температура на улице была 18 градусов, по-настоящему. В номере было 63 градуса, когда мы заселились около 6 вечера, потому что обогреватель был выключен. Мы включили его, установили на 21 градус и уехали на какое-то мероприятие, полагая, что к нашему возвращению через 4 часа в номере будет гораздо теплее. Когда мы вернулись, температура в номере была 18 градусов. К счастью, в номере был газовый камин, и его включение начало нагревать комнату, пусть и очень медленно. (3) Для номера «премиум» в нём было мало удобств, которые сейчас считаются стандартными, таких как кофеварка и т. П. И (4) как уже отмечали другие, завтрак был очень скудным, и, о ужас, у них закончился кофе (это было в 9 утра, а завтрак продолжался до 10). Несколько человек пожаловались администратору на стойке регистрации (единственному сотруднику), и он изо всех сил пытался исправить ситуацию, но был явно растерян. В целом, неплохой, но не лучший отдых.