Отзыв об отеле 7 On Strath

Как и в большинстве отелей, здесь есть свои плюсы и минусы. Сначала хорошее. Персонал в отеле Strathallan был всегда замечательным. Они были приятными, гостеприимными и заботились о своих гостях, особенно о помощнике менеджера по работе с клиентами Райане Уэйде. Он проделал дополнительные несколько миль, чтобы решить наши проблемы (см. Ниже. Что касается нашего номера: матрас в 7 на Страт был замечательным. Это тот + сорт, который вы хотите купить для собственного дома. К сожалению, это конец хорошего.
7 на Страт описывает себя как «роскошный частный оазис в самом сердце Культурного района Рочестера. Он находится в Культурном районе, так что это правда. Мы остановились в номере Strong Todd Suite, который, конечно, не соответствовал фотографиям на сайте. На их веб-сайте есть спальня и гостиная, но попасть из одной в другую можно только (1) выйдя из номера, пройдя в общий коридор и войдя в номер, или (2) пройдя через ванную. Мы были удивлены, обнаружив, что возврат тепла/воздуха настолько забит пылью, что было заблокировано до 20% открытого пространства. Потребовалось два дня, чтобы кто-то «включил отопление в здании» и разрешил. Нам, чтобы обойти предустановки. Вентилятор был включен, когда мы приехали, и мне, наконец, пришлось встать на матрас и осторожно протянуть руку, чтобы выключить вентилятор, не выключая при этом свет. И им нужно в какой-то момент вытащить дохлых жуков из светового шара вентилятора. В обеих комнатах, как и было обещано, были телевизоры с плоским экраном, но они были несколько хаотично закреплены на стене, а в спальне наверху возвышалась кабельная приставка (базовый кабель вы получаете от Spectrum). В гостиной он стоит на столе, над ним торчат пучки проводов. А в номере вообще нет телефона. Ванная была описана как «современная огромная ванна». Комната маленькая, с раковиной и обычным туалетным столиком Home Depot, туалетом и туалетным столиком. Душ. На пороге спальни есть странно большой кусок уплотнителя. Некуда положить туалетные принадлежности, а туалетные принадлежности в ванной находятся на подносе, который нависает над краем туалетного столика, поэтому вещи регулярно падают. В первую ночь я заметил, что из душа постоянно капало, что не способствовало спокойному сну. После того, как дважды сообщил об этом, пришел «инженер» отеля и попытался остановить его. Он действительно уменьшил его, но капание оставалось на протяжении всего нашего пребывания. Он сказал, что позже отремонтирует держатель для туалетной бумаги, который висел на нитке. Вокруг основания душа была плесень, дверь душа не открывалась легко, и при этом одна из двух дверей дважды падала в душе. А над унитазом установлен единственный вешалка для полотенец, поэтому некуда положить мокрое полотенце, кроме двери душа или единственного крючка на двери в гостиную. Комната настолько мала, что невозможно открыть дверь в спальню, стоя у раковины, так как она открывается напротив раковины. А боковая дверь гостиной настолько распухла, что закрывается и открывается только со значительной силой. Во время нашего пребывания уборка не производилась, и нам пришлось выносить мусор. Wi-Fi в номере 2 и 3 Мбит/с, что делало потоковую передачу невозможной. Перезагрузка кабельного модема, после двух жалоб никак не улучшила скорость. Это еще не все, но вы уже поняли. Поскольку Strathallan и 7 on Strath говорят, что у них есть зарядные станции для электромобилей, мы с радостью арендовали электромобиль для нашего визита. Мы узнали, что для использования станций зарядки электромобилей вам необходимо открыть счет у стороннего поставщика с базовым балансом в 40 долларов США, и вы можете использовать его для зарядки автомобиля по ставке 0, 25 доллара США в минуту, так что вряд ли это предлагаемое удобство. Это был хороший урок для покупателей: будьте осторожны. Честно говоря, Райан Уэйд, помощник менеджера по работе с клиентами, сделал все возможное, чтобы помочь нам, и сохранил часть репутации Strathallan. Но мы никогда бы не подумали снова остановиться в доме 7 на Страт.