ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Как вы можете видеть из других обзоров, в этом месте есть проблемы с бронированием — или, более того, с сохранением бронирования. После бронирования нашего номера в апреле через партнера по бронированию на их веб-сайте мы сразу же получили электронное письмо с подтверждением «гарантированного бронирования», и с нашей кредитной карты были списаны средства. Затем, всего за несколько дней до даты нашего прибытия в конце июня, я получил звонок и электронное письмо от владельца, в котором говорилось, что наш номер «забронирован вдвое», и она ничего не может сделать. Кроме того, она сказала мне, что «мы должны» получить возмещение от партнера по бронированию. Поначалу это казалось достаточно простым процессом, хотя они старались сохранить комиссию за обслуживание! — это сказало мне, что они вернут мои деньги после получения подтверждения от отеля об отмене политики возврата денег. Проходят недели, и каждый день мы получаем одно и то же сообщение: им не удалось связаться с отелем. Когда я связался с владелицей, она сказала мне, что ее телефон «заблокировал их звонки, потому что это были маркетинговые звонки! » Когда я наконец сказал ей, что мы будем вынуждены подать в суд, чтобы вернуть наши деньги, она сказала мне прекратить ей угрожать, а затем сказала — в электронном письме — что мы отказались от нашей комнаты, и она любезно позволила этому случиться! Теперь у меня есть ее оригинальное электронное письмо и голосовая почта, которыми я с радостью поделюсь со всеми, кто захочет, где она сказала нам, что у нас нет места и что «она ничего не может сделать».
Основываясь на множестве отрицательных отзывов Отзывы людей, которые действительно останавливались здесь, возможно, это было замаскированным благословением, хотя, пока мы не вернем наши деньги, это останется кошмаром. Полное отсутствие обслуживания клиентов как в заведении, так и в партнере по бронированию невероятно. ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ЭТО МЕСТО, если только вы не хотите, чтобы вас прокатили.
В итоге нам пришлось искать другое жилье в хорошем, но очень дорогом соседнем отеле Best Western.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основываясь на множестве отрицательных отзывов Отзывы людей, которые действительно останавливались здесь, возможно, это было замаскированным благословением, хотя, пока мы не вернем наши деньги, это останется кошмаром. Полное отсутствие обслуживания клиентов как в заведении, так и в партнере по бронированию невероятно. ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ЭТО МЕСТО, если только вы не хотите, чтобы вас прокатили.
В итоге нам пришлось искать другое жилье в хорошем, но очень дорогом соседнем отеле Best Western.