Отзыв об отеле John Joseph Inn 4*

Я забронировала здесь номер 24 августа для проживания 19 октября. Возможно, я допустила ошибку, бронируя через Expedia, но вот что произошло по прибытии в 15:15 19 октября. Когда мы с мужем вытащили на парковку, я вышел из машины и сфотографировал гостиницу. Вышел трактирщик и неприятным голосом спросил, может ли он нам помочь. Мы сказали, что регистрируемся, а он сказал, что сегодня у меня никого нет. Он спросил, сделал ли я бронирование только что, и я сказал ему, что сделал это 2 месяца назад. Он начал пролистывать свой телефон и сказал, что у него нет брони. В этот момент я открыл подтверждение бронирования, и он сказал, что при бронировании через Expedia в 90% случаев бронирования проходят, а у меня этого не произошло. В любом случае комната была свободна, но не убрана. Он попросил нас уйти и поехать обратно в город на чашку кофе. Мы ушли и подумали, что, если номер не убран, подготовка к приему новых гостей, вероятно, займет больше времени, чем чашка кофе, поэтому в итоге мы нашли ресторан для раннего ужина. Было бы неплохо, если бы он попросил наш номер телефона и предложил отправить сообщение, как только комната будет готова, но он этого не сделал. Мы вернулись в гостиницу около 5:45, вошли внутрь и нигде никого не нашли. Наконец мы поняли, что у входа висит табличка с номером телефона. Позвонил муж и сказал, что забирает детей и будет через несколько минут. Оказавшись там, он отвел нас в комнату, включил свет и провел очень торопливую экскурсию по помещению. Я спросил, как включить камин, потому что не было указаний или включить стену. Он лег на пол, поднял крышку, нажал пару кнопок, и он включился, но так и не объяснил, как его выключить. Когда он был готов уйти, я спросил о завтраке утром, и он сказал, что в городе есть пара ресторанов, которые он мог бы порекомендовать. Я был очень озадачен, потому что на его вывеске написано «Джон Джозеф Инн и ресторан». Мы останавливались во многих гостиницах и отелях типа «постель и завтрак», и в стоимость всегда был включен хороший завтрак. Думаю, это была моя ошибка, что я не исследовал более тщательно. Я просто предполагал, что за 300 долларов будет предоставлен завтрак. В любом случае, я бы не рекомендовал оставаться здесь только из-за отношения трактирщика, которым, как мне кажется, был Джон Джозеф. Номер был очень красивым и просторным, и если бы наше прибытие было более гостеприимным, чем было, я бы дал ему более высокую оценку. Я не знаю, почему произошел сбой в общении между Expedia и Inn, но это определенно задало тон неожиданному пребыванию.