Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд.
Вот что случилось с моим сыном и его партнёршей в этом отеле Red Roof Inn в Кортленде, штат Нью-Йорк, в выходные, посвящённые Дню труда. Это просто возмутительно. Полное отсутствие обслуживания со стороны персонала, и это место даже близко не соответствует требованиям закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Red Roof Inn, вам должно быть стыдно. Я скопировала этот пост с её страницы в Facebook:
«В выходные, посвящённые Дню труда, мне захотелось куда-нибудь сбежать. Мы с партнёром нашли место в Кортленде, штат Нью-Йорк, где было нечто невероятное — кресло Trak. По сути, это была внедорожная инвалидная коляска на колёсах-танках (да, именно на колёсах-танках! ), которая позволяет людям с ограниченными возможностями исследовать природу. Мне не терпелось попробовать.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», подходящий для людей с ограниченными возможностями, в Hometowne Suites в Кортленде, штат Нью-Йорк (HomeTowne Studios by Red Roof), потому что он был рядом, обещали душ для инвалидов и даже рекламировали бассейн для людей с ограниченными возможностями с лифтом. Обычно я не могу посещать бассейны, потому что лифты редко работают, но на этот раз я надеялась.
Эта надежда длилась минут пять. Когда мы пошли смотреть бассейн… к нему вели ДВЕ СТУПЕНЬКИ. На стойке регистрации небрежно признали, что входа для людей с ограниченными возможностями нет. Да, у них был лифт, но до него даже не дойти.
А потом появился номер. Так называемый «душ для инвалидов» был… На самом деле, это был душ с ручным заездом, едва вмещающий стандартное кресло для душа. У них было встроенное сиденье, но лейка душа даже не доходила до него. Когда я спросил, ответ был: «У нас такие душевые». Вот вам и «душ для инвалидов».
Мы оказались в затруднительном положении — в пяти часах езды от дома без реальных вариантов. Мы переночевали и уехали рано утром следующего дня. Менеджера не было на месте, а персонал едва ли признавал наличие проблем. Позже я увидел, что они ненадолго удалили объявление, но теперь оно вернулось — всё ещё рекламируя душ для инвалидов.
Ложная реклама не просто раздражает — она вредит. Доступность — это больше, чем просто маркетинговый лозунг. Это свобода, достоинство и базовая инклюзивность. Вот фотографии, которые они предусмотрительно убрали с их сайта, и скриншоты того, что рекламировалось. 🤬🤬🤬
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот что случилось с моим сыном и его партнёршей в этом отеле Red Roof Inn в Кортленде, штат Нью-Йорк, в выходные, посвящённые Дню труда. Это просто возмутительно. Полное отсутствие обслуживания со стороны персонала, и это место даже близко не соответствует требованиям закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Red Roof Inn, вам должно быть стыдно. Я скопировала этот пост с её страницы в Facebook:
«В выходные, посвящённые Дню труда, мне захотелось куда-нибудь сбежать. Мы с партнёром нашли место в Кортленде, штат Нью-Йорк, где было нечто невероятное — кресло Trak. По сути, это была внедорожная инвалидная коляска на колёсах-танках (да, именно на колёсах-танках! ), которая позволяет людям с ограниченными возможностями исследовать природу. Мне не терпелось попробовать.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», подходящий для людей с ограниченными возможностями, в Hometowne Suites в Кортленде, штат Нью-Йорк (HomeTowne Studios by Red Roof), потому что он был рядом, обещали душ для инвалидов и даже рекламировали бассейн для людей с ограниченными возможностями с лифтом. Обычно я не могу посещать бассейны, потому что лифты редко работают, но на этот раз я надеялась.
Эта надежда длилась минут пять. Когда мы пошли смотреть бассейн… к нему вели ДВЕ СТУПЕНЬКИ. На стойке регистрации небрежно признали, что входа для людей с ограниченными возможностями нет. Да, у них был лифт, но до него даже не дойти.
А потом появился номер. Так называемый «душ для инвалидов» был… На самом деле, это был душ с ручным заездом, едва вмещающий стандартное кресло для душа. У них было встроенное сиденье, но лейка душа даже не доходила до него. Когда я спросил, ответ был: «У нас такие душевые». Вот вам и «душ для инвалидов».
Мы оказались в затруднительном положении — в пяти часах езды от дома без реальных вариантов. Мы переночевали и уехали рано утром следующего дня. Менеджера не было на месте, а персонал едва ли признавал наличие проблем. Позже я увидел, что они ненадолго удалили объявление, но теперь оно вернулось — всё ещё рекламируя душ для инвалидов.
Ложная реклама не просто раздражает — она вредит. Доступность — это больше, чем просто маркетинговый лозунг. Это свобода, достоинство и базовая инклюзивность. Вот фотографии, которые они предусмотрительно убрали с их сайта, и скриншоты того, что рекламировалось. 🤬🤬🤬