Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Cortland, NY 3*

Я на пенсии, поэтому мои рабочие поездки значительно сократились, а значит, я больше не поддерживаю тот статус, который у меня был раньше в Marriott. Поэтому поездка в Кортленд и проживание в отеле Marriott были настоящим удовольствием. Пока не перестали быть таковым. Во-первых, сотрудники были невероятно отзывчивы и дружелюбны на протяжении всего нашего пребывания там. Меня зовут Кертис и Аарон. Чаще всего я общался с Кертисом, и он всегда был готов помочь. Аарон тоже помог мне, когда мне понадобилась его помощь. Завтрак был стандартным гостиничным завтраком, и в данном случае его готовили сотрудники ночной смены, одновременно выполняя свою работу на ресепшене. Ну же, Marriott, помогите им. Особенно в выходные. Но что заставляет меня снизить оценку, так это номер, в котором мы жили. Мы были в номере-люкс с двумя двуспальными кроватями, и нам понравилось. Но есть множество мелких проблем, которые Marriott необходимо решить. 1. Розетка между кроватью и шкафом не работала. 2. Вентилятор и свет в ванной комнате управляются одним выключателем. Шум вентилятора был достаточно сильным, чтобы разбудить мертвых. Включение света после того, как кто-то из супругов ложился спать, означало, что мы, скорее всего, разбудим его, так как стена спальни примыкает к стене ванной комнаты у ванны. 3. По словам моей жены, слив в раковине в ванной комнате перевернут вверх ногами. 4. Электронная штора в спальне перевернута вверх ногами и с трудом управляется. 5. Телефон в спальне не работал. 6. Коридор между спальней и гостиной в номере слишком темный. Даже когда свет в этих двух местах включен. Этому пространству нужен свой собственный свет. 7. В спальне нет зеркала. Это может показаться мелочью, но когда вы останавливаетесь на 4 ночи, это становится очень заметно. Ваш персонал вас выручает, но, пожалуйста, поработайте над этими проблемами. ДОПОЛНЕНИЕ: Важное замечание от меня и моей жены. За все время моего пребывания в отелях я никогда не видел бутылок с шампунем, кондиционером и гелем для душа, висящих на стене рядом с гостями. Обычно они находятся в дальнем конце, где не мешают. Здесь их нет. Мой рост 196 см, вес 100 кг, так что я совсем не страдаю ожирением, но эти баночки постоянно попадались мне на глаза. Не могу поверить, что ни одна не сломалась. Но, кроме того, содержимое баночек было либо почти пустым, либо водянистым. Шампунь вроде бы нормальный, но два других – нет. Вам бы не помешало более внимательное отношение к своим продуктам.