В целом, наше пребывание было приятным, и мы нашли отель очень милым и очаровательным. Рождественский декор создавал особенно уютную атмосферу, а персонал был дружелюбным на протяжении всего нашего визита. Нам очень понравились игры в библиотеке, а также утренние занятия по растяжке и медитации.
Однако были и некоторые разочарования:
— Мы забронировали парный массаж, который стоил на 50 долларов дороже, чем два индивидуальных массажа. В номере или в впечатлениях не было ничего уникального, что оправдывало бы дополнительную стоимость.
— Утверждение о том, что «сауна включена в стоимость спа-процедур», показалось нам вводящим в заблуждение. Судя по фотографиям и социальным сетям, мы ожидали бесплатного доступа к бочкообразной сауне, но вместо этого это была небольшая сауна сбоку здания.
— Ресторан Rose Tavern оказался довольно дорогим, особенно завтрак, который состоял из небольших порций очень простых блюд (яйца, тосты и т. Д. ).
— Подогреваемый открытый бассейн был закрыт, несмотря на то, что на сайте и в недавних сообщениях в социальных сетях он рекламировался как «круглогодичный» (это не было большой проблемой, так как мы пользовались джакузи, но все же стоит отметить).
— В наш пакет зимнего отдыха входило бесплатное повышение категории номера при наличии свободных номеров. Я не думаю, что нам его предоставили, и, учитывая, как тихо было в отеле в понедельник/вторник, трудно понять, почему возникла проблема с наличием свободных номеров.
— Расположение кровати и телевизора в номере было неудобным. Когда мы вдвоем лежали в постели и смотрели телевизор, один из нас смотрел прямо на спинку кровати посередине экрана.
В целом, это было приятное пребывание, но некоторые аспекты не оправдали ожиданий, основанных на маркетинге и деталях пакета.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако были и некоторые разочарования:
— Мы забронировали парный массаж, который стоил на 50 долларов дороже, чем два индивидуальных массажа. В номере или в впечатлениях не было ничего уникального, что оправдывало бы дополнительную стоимость.
— Утверждение о том, что «сауна включена в стоимость спа-процедур», показалось нам вводящим в заблуждение. Судя по фотографиям и социальным сетям, мы ожидали бесплатного доступа к бочкообразной сауне, но вместо этого это была небольшая сауна сбоку здания.
— Ресторан Rose Tavern оказался довольно дорогим, особенно завтрак, который состоял из небольших порций очень простых блюд (яйца, тосты и т. Д. ).
— Подогреваемый открытый бассейн был закрыт, несмотря на то, что на сайте и в недавних сообщениях в социальных сетях он рекламировался как «круглогодичный» (это не было большой проблемой, так как мы пользовались джакузи, но все же стоит отметить).
— В наш пакет зимнего отдыха входило бесплатное повышение категории номера при наличии свободных номеров. Я не думаю, что нам его предоставили, и, учитывая, как тихо было в отеле в понедельник/вторник, трудно понять, почему возникла проблема с наличием свободных номеров.
— Расположение кровати и телевизора в номере было неудобным. Когда мы вдвоем лежали в постели и смотрели телевизор, один из нас смотрел прямо на спинку кровати посередине экрана.
В целом, это было приятное пребывание, но некоторые аспекты не оправдали ожиданий, основанных на маркетинге и деталях пакета.