The Craftsman Inn & Suites

Хорошие, чистые номера с очень удобными кроватями. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был отличный, даже с безглютеновым хлебом!

Персонал очень старается обеспечить наилучший сервис. Номер был очень уютным, а ресторан — превосходным. Короче говоря, они полностью заслуживают уже полученного рейтинга.

Номер для новобрачных был совершенно отвратительным и пах мочой. В тумбочке нашли использованные интимные принадлежности. На окнах не было москитных сеток. На полу валялись таблетки. В душе плохо работал слив. Нарушений санитарных норм явно было много. Wi-Fi не было. Держитесь подальше. Номер явно не такой «элитный», как кажется. Всё очень изношенное.

Немного в стороне от проторенных дорог, но это место просто невероятное. Персонал невероятно дружелюбный. Расслабляешься сразу же, как только входишь. Номера чистые, свежие и уютные. Ощущение, будто спишь в маленькой хижине. Мы с женой хотим снова сюда съездить, чтобы побывать и посмотреть на этот маленький городок.

Я был в Сиракузах в командировке и провёл четыре дня в отеле Craftsman Inn.
Я бы назвал его скорее мотелем, чем отелем.
Грязные номера, отсутствие ежедневной уборки, постоянный шум. Люди выставляют мусорные мешки у дверей номеров, так как ежедневной уборки нет.
Завтрак включён, но хороших вариантов нет, кроме быстрого завтрака, и на еде можно увидеть мух.
Вещё идёт стройка, перекрывающая выходы.
Я бы никогда сюда не вернулся.

Я останавливался в этом отеле на выходные. Wi-Fi не работал минут 15–30. Из унитаза капала чёрная субстанция, похожая на плесень. Менеджер пришёл, чтобы почистить его, и сказал, что вызвать помощь сложно, потому что она одна. Возле окон висела паутина, и в ней сидел паук. Вентиляция в ванной была пыльной, и маленький паук упал мне на лицо из вентиляционного отверстия на потолке. Ставлю этому месту оценку 2. За такие деньги можно найти и получше.
Ресторан был отличный!

Номер, кровати и простыни были очень удобными. Уверена, они бы это пополнили, но я уже была в душе, когда обнаружила, что шампунь и мыло для рук пусты в раковине. Другого мыла не было, поэтому приходилось идти в душ за гелем для душа каждый раз, когда я хотела помыть руки. Завтрак был типичным и хорошим, но на второй из трёх дней никто не готовил завтрак, и вафли не были доступны, потому что там ничего не было, а кофе был пуст. Когда мы вернулись, чтобы проверить кофе, там была лишь горячая вода. Вероятно, у них не хватало персонала для удовлетворения спроса в праздничные выходные. Я бы обязательно остановилась здесь снова. На следующий день всё было прекрасно. Уверена, что это лучший отель в этом районе, и если бы мы попросили, они бы пополнили все удобства в номере. Ресторан при отеле тоже был отличным!

Я так разочарован обслуживанием клиентов в этом отеле. Мы ездили сюда каждый год на семейный отдых в течение последних 5 лет. Мы зарегистрировались в этом году, и они сказали, что мое бронирование отменено. Я ничего не отменял. Моя дочь передвигается на инвалидной коляске, и нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями. Они пошли нам навстречу, предоставив нам номер на верхнем этаже. Я понял, что с меня по ошибке взяли деньги за номер, в который, по их словам, я так и не приехал. Это была явная ошибка. Мы приезжаем в одни и те же даты каждое лето. Я пытался объяснить, что это какая-то ошибка, и можно ли мне вернуть деньги, так как я только что оплатил номер, который, как я думал, был оплачен несколько месяцев назад. Я четыре раза писал по электронной почте и оставил голосовое сообщение руководству. Никто не ответил на мои электронные письма и не позвонил. Я крайне расстроен. Мы больше не вернемся в это место. Это было очень непрофессионально — даже не ответить клиенту.

Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, так как это был единственный доступный вариант в сжатые сроки, возможно, в выходные перед заездом в SU. В целом, мы бы остановились здесь снова.
Номера достаточно просторные, с удобной мебелью. Покрывало на кровати было чистым, но потертым, с многочисленными торчащими нитками. Душевую кабину можно было бы почистить более тщательно, особенно в углах и вдоль стыка пола со стеной. Плитка в прихожей была очень старой. В номере стоял странный запах, и его не мешало бы хорошо проветрить. Это не отель класса люкс, но и цена не соответствует категории люкс. Завтрак «шведский стол» был вполне приличным. В номере была хорошая звукоизоляция.
Персонал был дружелюбным и расторопным.
О доступности номера: вода из душа стекала в ванную комнату, поэтому приходилось вытирать ноги, чтобы не мочить их у раковины и унитаза; в таких номерах по умолчанию должны предоставляться дополнительные полотенца. Возможно, странный запах в номере объясняется состоянием воды.
Вешалка для полотенец была слишком высокой для людей в инвалидных колясках.
У кофеварки был недостаточно длинный шнур. Чтобы добавить воды и кофе, приходилось вытаскивать её из розетки и тянуть вперёд, а затем включать обратно. В обычной комнате это было бы неудобно, но в инвалидной коляске это было бы очень сложно.
Имеющиеся розетки и их расположение были плохо продуманы для комнаты с доступом.

Очень дружелюбный персонал. Очень удобные кровати. Достаточно вариантов для завтрака. Рядом находится ресторан, где можно отлично поужинать или выпить коктейль. Номер был чистым, за исключением остатков еды в холодильнике. Я попросил тихий номер в глубине, подальше от дороги, и мне его дали, так что было тише. Мне нравится, что номера были отремонтированы в индустриальном стиле. Расположение тоже идеальное, рядом много магазинов и ресторанов. Очень пригородный. Планирую вернуться.

Отель и номера были замечательными. Завтрак, конечно, оставляет желать лучшего, но в этом районе много вариантов. Номера очень просторные, современные и чистые. Матрас, как и постельное белье, был невероятно удобным.
Если бы я оценивал только ресторан, то не поставил бы пять. Сам ресторан красивый, а напитки отличные. Однако еда не соответствует впечатлениям. Бургер был либо замороженным, либо просто очень плохого качества мясом. Пицца «Маргарита» была невероятно пресной и совершенно безвкусной. Когда заходишь и видишь открытую кухню, можно подумать, что еда у них невероятная. Хрустящая цветная капуста была хороша, но соус был явно консервированным. От такого заведения я действительно ожидал чего-то выдающегося. Им действительно стоит вложиться в улучшение качества еды.

Я возлагал большие надежды на этот отель. К сожалению, в номере, который нам достался, был очень сильный и затхлый запах. Мы несколько раз спрашивали их, есть ли у них другой номер, и они всегда отвечали: «У нас нет свободных мест». Wi-Fi также работал не очень хорошо.

Мы абсолютно ПОЛЮБИЛИ наше недавнее пребывание в The Craftsman! В наши дни почти невозможно найти такой прекрасный отель с таким вниманием к деталям и даже с потрясающим рестораном! Все на высшем уровне и замечательный персонал. Отдельное спасибо Кей, чье усердие обеспечило идеальное размещение для нашей маленькой встречи. Все было идеально, спасибо всем!

Я звонил несколько раз, чтобы убедиться, когда я зарегистрировался, что мне зарезервирован номер для некурящих, в котором нет освежителей воздуха и никаких ароматизаторов.
Я был согласен с тем, что для этого мне потребовалось много телефонных звонков. Я согласился с тем, что они попросили меня позвонить утром в день заезда и напомнить им об этом. Я ценю, что они смирились с этими аллергиями.
Но мы приехали, и они заставили нас ждать номер 30 минут после нашего прибытия, только для того, чтобы уборщица сказала нам, что у последнего человека там были собаки, а затем она распылила на него ароматизатор, чтобы компенсировать запах собаки.
Учитывая, что я работал со стойкой регистрации, чтобы убедиться в отсутствии ароматов, и они заверили меня, что передадут сообщение уборщикам, и мы даже подождали еще 30 минут, пока у них еще не был готов номер, хотя мы пришли сразу после регистрации, я даю 1-звездочный отзыв, не могу рекомендовать. Хотя это, по крайней мере, безопасно.