Wingate by Wyndham JFK Airport/Far Rockaway

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Это был худший отель, в котором я когда-либо был. И я даже не успел зарегистрироваться… Сотрудники стойки регистрации были очень грубы. Она сказала нам, что мы не можем зарегистрироваться, потому что отель превращается в приют. Мы попросили доказательства, чтобы получить возмещение, и она сказала, что доказательств нет, но наш сайт бронирования будет знать. Нам не разрешили зарегистрироваться. Весь персонал был в пижамах. Девушка на стойке регистрации явно принимала наркотики, и пока мы искали другое жилье, мы стали свидетелями того, как она и еще один сотрудник употребляли наркотики. Девушка на стойке регистрации сказала нам: «Это Фар-Рокауэй, а не Беверли-Хиллз». Когда мы спросили, в порядке ли они, потому что мы также видели ее повязку на руку и набор игл, спрятанных на столе. Это был позор. Теперь, после всего этого, отель отказывается возвращать деньги моему сайту бронирования. Это беспорядок, и я больше никогда не остановлюсь ни в одном отеле Wyndham. Я был в нескольких хороших отелях Wyndham, но нет, НИКОГДА больше. Худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Не оставайтесь здесь. Прежде чем остановиться здесь, задержитесь в аэропорту. Это того не стоит.

Администратор по имени Джулия была подобна солнечному лучу – мы с женой оба так думали. Если говорить о солнечном свете, или его недостатке, то нас не устраивало то, что наша комната на этаже "СК" — подвале — напоминала темницу. Очень мало естественного света, из маленьких высоких окон ничего не видно. Нам должны были сообщить, что комната будет ниже уровня земли. Даже если бы номер предложили по сниженной цене, мы бы его не взяли. (И позже мы узнали, что в отеле было много свободных номеров. ) Скорее всего, мы вернемся в этот район в марте с нашей большой семьей — четырьмя нашими детьми со своими супругами (и детьми (или близкими людьми). Мы нам понадобится отель на несколько ночей, возможно, с 5 доступными большими номерами. Ваш отель удобно расположен в том месте, где нам нужно быть, но мы надеемся, что вы могли бы быть немного более любезны с номерами, отличными от тех, что находятся в подвале.
Последнее наблюдение: в течение двух дней подряд ранним утром (после восхода солнца) наблюдалась нехватка как чашек для горячих напитков, так и чашек для холодных напитков (воды). Персонал на стойке регистрации должен иметь возможность пополнять запасы. Чашки, не дожидаясь прибытия утренней бригады.

Я прибыл в отель около 14:00. Большинство отелей сопровождают гостей, чтобы они заселились немного раньше, но этот заставляет вас ждать до 15:00 — это нормально, если номер чистый. Мы добрались до нашей комнаты, чтобы оставить багаж, и вернулись обратно, и у нас не было возможности проверить комнату. Поэтому, когда мы вернулись позже около полуночи, готовые отдохнуть, мы обнаружили волосы, следы помады на подушке, скотч и крошки еды на простыне. Мы так устали и остановились только на одну ночь, поэтому подумали, может быть, просто потерпеть, так как утром нам придется выезжать. Затем мы пошли в ванную, чтобы принять душ, и обнаружили волосы в раковине и старый желтоватый спортивный бюстгальтер Nike, висящий на карнизе душа…. Мы были так утомлены ходьбой за целый день, что нам пришлось ждать до 15:00, чтобы зарегистрироваться, потому что персоналу отеля приходилось «убирать комнату», чтобы мы оказались в таком возмутительном беспорядке. Не говоря уже о том, что кондиционер пахнет плесенью и мокрыми носками, из-за чего в комнате очень влажно. Раньше я останавливался в Wyndham в Сиэтле и Лос-Анджелесе, но этот совсем не похож на другие места. Ужасный опыт.

С парковкой было немного сложно, но нам повезло дважды, и мы нашли место для парковки на территории. Администратор был очень вежлив и профессионален. Комната была чистая, была кофеварка, холодильник и микроволновая печь. Кондиционер был мощным, и это было здорово, потому что его температура составляла около 100 градусов. Завтрак по выходным. Средняя цена за отель, и он находится в нескольких минутах езды от прекрасных пляжей. Если вы не против городской атмосферы, то это довольно хорошее место.

Этот отель находится не в том районе, где вам будет комфортно покидать отель. Предполагается, что там запрещено курение, но повсюду чувствуется запах марихуаны. Завтрак только по выходным. Нет трансфера. Фитнес-центр недоступен. Громкая музыка гремит снаружи. Нет, где бы Uber вас забрал, вам придется въезжать и выходить с улицы, потому что их парковка вмещает всего около 4 машин, а лишние машины забиты и на улице. Занавески в моей комнате были забрызганы чем-то вроде жирной еды. Просто идите в другое место!

Это было нормально, потому что комната, как и вестибюль, были чистыми, с современной мебелью. В противном случае он получил бы 1. Номер с кроватью размера «queen-size» был слишком мал для двух человек. Расположение абсолютно ужасное. Район очень неспокойный. Люди тусуются перед отелем и через дорогу и включают громкую музыку. Мой муж не решался зарегистрироваться. Когда его спросили, безопасен ли этот район, служащий на стойке регистрации сообщил нам, что в этом районе много бездомных. (Она была очень вежлива и отзывчива. ) Парковка была посмешищем. Возможно, 6 хороших мест для отеля минимум на 50 номеров. Никакого трансфера, как рекламируется (хотя на стоянке были припаркованы два маршрутных автобуса, занимающие столь необходимое для гостей место). Мы зарегистрировались в четверг. Единственный раз, когда я увидел несколько блюд для завтрака, это когда мы выезжали в воскресенье утром.

Комната, которую я получил, была довольно симпатичной, чистой и стоила тех денег, которые мне пришлось заплатить. Из-за ограничений, связанных с пандемией, бесплатный трансфер до аэропорта Кеннеди был приостановлен, а фитнес-центр остается закрытым. Это довольно близко к метро, ​​поэтому добираться в город и обратно должно быть довольно удобно.
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и добрым.
В целом: очень доволен.

Я бы поставил этому отелю оценку 0, если бы мог. У них нет бесплатного завтрака, хотя он указан на сайте. Трансфера из аэропорта имени Кеннеди до этого отеля нет, хотя он тоже указан на сайте. Номер был настолько крошечным, что его едва можно было протиснуть между кроватью и тумбой под телевизором. Мы были одними из пяти отменённых рейсов, поэтому нам подняли цену за проживание. (Как мило с их стороны! ) Мы заплатили в три раза больше обычной цены только за ночь. На самом деле в этом месте нет никаких удобств, и я бы никогда не рекомендовал и не остановился бы здесь снова. Дневной менеджер был любезен, но ничего не мог для нас сделать, кроме как улыбаться и говорить «нет». Ночной парень всё время был под кайфом и даже не смог назвать мне своего имени.