Отзыв об отеле Stamford Suites 4*

Мы с неудовольствием остановились в «Стэмфордских люксах» на две ночи в канун Нового года. Хотя номера здесь большие, и гости имеют доступ к гостиной и кухне, предоставляемые удобства находятся в плохом состоянии, а сами комнаты довольно ветхие. При входе в номер нас встретил старый затхлый запах — тогда мы не смогли его определить, но теперь я подозреваю, что это могли быть сигареты предыдущего гостя (подробнее об этом позже). Полы были липкими, а дверь в спальню не закрывалась до конца. Теперь я понимаю, что это не Ритц — Карлтон, и вы получаете то, за что платите — и я был бы готов со всем этим мириться, если бы не теневые шаги, которые этот отель пытался совершить после нашего пребывания. Через несколько часов после выезда я заметил дополнительную оплату с карты, которую я использовал для внесения депозита. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что уборщица нашла на подоконнике окурок, что, по ее словам, нарушает политику отеля в отношении курения. Это было странно, потому что и я, и девушка не курим. Более того, я даже не знаю, на каком подоконнике (в спальне или в гостиной) или где она утверждала, что нашла окурок, потому что за ночь я несколько раз подходил к обоим окнам, чтобы убедиться, что они закрыты — там были люди, которые тусовались и садились. Фейерверки до ПЯТИ утра на парковке отеля прямо под нами — что-то мне показалось странным после того, как при регистрации мне прямо сказали о СТРОГОМ правиле отеля, запрещающем вечеринки. В любом случае, я попросил на стойке регистрации номер менеджера, чтобы я мог изложить свою точку зрения. Менеджера не было, и мне дали номер телефона и время, чтобы перезвонить на следующий день. Я позвонил в указанное время и попытался поговорить с менеджером, который грубо прервал меня, сказал, что уточнит у уборщицы, и сказал мне позвонить днем. В тот же день я позвонил еще раз, ответа не было. Позже в тот же день я позвонил СНОВА, но ответа ВСЕ ЕЩЕ не было. Затем позже я увидел ЕЩЕ ОДНО необъяснимое списание на моем счете, после чего я немедленно связался со своим банком и подал спор. Я редко, если вообще когда-либо, публикую отзывы, но после этого инцидента я почувствовал себя почти обязанным хотя бы предупредить людей о том, с чем они могут столкнуться, если решат остаться здесь.