Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Canastota Verona 2*

Этот местный владелец отеля в Уиндеме знает, что он неправ, совершив мошеннический списание средств с моей карты, явно рассчитывая избежать наказания. Он только спорил и под предлогом незаконного снятия денег с моего счета. Я обратилась в полицию и задокументировала произошедшее, чтобы отправить документы в свой банк. Этот небольшой отель не будет обманывать людей, потому что считает себя частной собственностью. Я спросила менеджера о табличках, и он заявил, что списал деньги с моей карты, потому что почувствовал запах дыма в коридоре, так как я задала ему вопрос о табличке, указывающей на запрет курения. Я сказала, что на табличке написано «запрет курения», но можно ли курить в машине? Он заявил, что, задав этот вопрос, он знал, что это мы курили в здании. Я сказала ему, что он заблуждается и ему пора на пенсию. Если бы я сказала это судье, над ним бы посмеялись. Он списал деньги с моего счета, не предоставив счет или квитанцию, и заявил: «Мне повезло, что с меня не взяли 300 долларов». Владелец сделал замечание, что я обратилась к нему с вопросом о табличках с предупреждением о курении, чтобы меня не выгнали или не взяли с меня плату, но при этом он не списал с моей карты 250 долларов. Я собираюсь довести это дело до конца. Мы ничего плохого не сделали, просто задали вопрос. Он определенно расист из-за своего высокомерного поведения и манеры говорить, и он рассмеялся мне в лицо. Вы просто снимаете деньги с моего счета только потому, что у вас есть данные моей карты, ИЛИ потому, что вам так захотелось, потому что вы услышали музыку и выдвинули обвинения, потому что почувствовали запах дыма, но не знали, откуда он исходит. Люди курили на улице возле нашего окна, когда наше окно было открыто. И все равно отказываетесь предоставить мне чек или детализированный счет после 4 попыток, а затем он говорит по телефону, что вызовет полицию за преследование, потому что я прошу детализированный счет. Он лжец и пользуется ситуацией. Я очень ценю обслуживание клиентов, и я думаю, что вы выбрали не тех гостей, чтобы думать, что я допущу такое отношение к нам — абсолютно нет. При поиске отелей убедитесь, что Wyndham — это франшиза, а не независимая компания, получившая лицензию на использование названия Wyndham. Прежде чем выбирать этот вариант, остановитесь в мотеле.