Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Niagara Falls At the Falls 2*

Это НЕ отель, это мотель. Номер, который нам изначально обещали, оказался не тем, в который нас поселили. Когда мы вернулись за ключами, нас переселили на этаж выше, а лифтов там нет. Парковка была опасно скользкой и обледенелой. На парковке под эстакадой были расставлены конусы в определенных местах, чтобы люди могли комфортно выходить из своих машин. Несколько человек передвинули эти конусы, и три машины припарковались так близко, что мы не могли выходить и садиться в свою машину, и на нашей машине появились царапины. Один работник посыпал солью, но соли было недостаточно. Качество штор недостаточно хорошее, чтобы блокировать ослепляющий свет от светофильтра, и наши шторы плохо закрывались. Всю ночь мы слышали крики и споры прямо за дверью. Дверь не закрывалась как следует, поэтому кто-то мог легко войти. Сам номер был неплохим, но совсем не таким, как на фотографиях, а ванная комната была настолько маленькой, что ни один из нас не мог комфортно в ней разместиться. Кровать так сильно пахла марихуаной от предыдущих постояльцев, что я не могла на ней спать, и это было очень неудобно. Когда мы приехали выезжать, персонал сказал нам, что они не могут вернуть наш залог в размере 150 долларов «за ущерб», и что нам нужно связаться с Expedia, чтобы вернуть деньги. Это абсолютная ложь, и Expedia сказала то же самое. Мотель должен был вернуть нам этот залог, как это происходит во всех других мотелях, в которых мы останавливались. В целом, это был ужасный опыт, и мы никогда больше здесь не остановимся.