Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Niagara Falls Canada 3*

Это, должно быть, был самый ужасный отдых в моей жизни. Мы забронировали номер на 3 ночи и уехали после часа ночи. Даже если бы у нас был выбор, мы бы не остались на одну ночь!
Мы приехали вечером, заселились, осмотрели кровать и обнаружили, что на нашем одеяле порвана рана и жёлтое пятно. Больше мы ничего не проверяли, а просто пошли на ресепшен и попросили поменять одеяло, пока нас не будет. Вернувшись около 23:30, мы вошли в номер и обнаружили, что постель НЕ меняли, а когда мы ещё раз осмотрелись, то обнаружили, что повсюду плесень. В итоге я связался с Expedia (бронировал через них), и они на этот раз связались с отелем, который переселил нас в другой номер.
Заходим во второй номер, проверяем, всё ещё ОЧЕНЬ много плесени, грязи и теперь ещё и клопы. Поэтому мы снова обращаемся на ресепшен, и нас отправляют в ДРУГОЙ номер.
Приходим в третий номер! Осматриваем матрас, а на нём кровь или что-то ещё, грязь повсюду, клопы в рамах картин, и всё ещё плесень!
Мы пошли на стойку регистрации и объяснили, что это неприемлемо, и что мы не хотим у них останавливаться. На что нам ответили, что нам поменяют номер ещё раз и обещают вернуть деньги за две ночи, в которые мы не будем останавливаться. Сейчас уже почти час ночи, и вернуть деньги за эти сутки они не могут, а другой отель мы сможем найти только утром.
Итак, следующий номер был немного чище, без ковра, но плесень всё ещё была, а матрас был разорван настолько, что весь был покрыт жёлтым поролоном.
Мы не спали всю ночь и съехали первым делом утром, ОБЕЩАВ вернуть деньги за оставшиеся две ночи.
Прошла неделя или около того, а возврата так и не было, поэтому я связался с Expedia, чтобы узнать, смогут ли они разобраться с этим.
Они связались с ними и заставили вернуть деньги, так как они не собирались этого делать.
Полный КОШМАР! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ РАДИ СОБСТВЕННОГО РАЗУМА!