Отзыв об отеле The Highlander Inn 2*

Абсолютно грязный.
Пульт был покрыт бог знает чем. В ванне были лобковые волосы, кольца грязи в ванне. На изголовье кровати пыль как минимум за год.
Козявки потерлись о зеркало в ванной.
НЕИЗМЕНЕННОЕ БЕЛЬЕ. (Я знаю это, потому что на юбке кровати была рвота. Кромки в кровати. Оконные жалюзи и экраны выглядят так, будто кто-то бросил в них кирпич.
И в довершение всего, в блоке переменного тока жила птица.
Менеджер был невероятно груб. Убежал и спрятался в ванной, и кто-то другой меня оттолкнул. Сказал, что выйдет через 5 минут. Неоднократно. Через полчаса. Я просто пошел куда-то еще. Он отклонил запрос на возврат средств через сайт Hotels. Com.
Когда я позвонил в офис с другого номера, я, наконец, застал его врасплох и позвонил. Там, где он сказал, что я абсолютно не одобряю возврат средств, попросите их позвонить еще раз. Три разных агента службы поддержки hotel. Com пытались связаться с ним. Все они вернулись на линию и сказали, что ответа нет, или был ответ, и его немедленно отключили. Вопрос был передан на рассмотрение в Hotels. Com.
На следующее утро я даже вернулся в офис, который был заперт и никто не обслуживал клиентов.
Сегодня вечером я вернусь снова, чтобы уладить этот вопрос юридически… ну, или вы сами это знаете.
*Обновлять.
После звонка с нескольких разных номеров… кто-то другой позвонил и притворился, что хочет номер, и посмотрел, там ли менеджер… Мне удалось поймать менеджера неожиданным визитом, в то время как у меня уже был на телефоне сайт Hotels. Com.
Мне удалось получить возмещение за попытку остаться в зверской «чистой комнате», что следует считать военным преступлением. Женевскую конвенцию необходимо обновить. Я не уверен, что когда-нибудь оправлюсь от пережитой травмы.