Отзыв об отеле Ramada By Wyndham Niagara Falls near the Falls 2*

Это, должно быть, было самое ужасное пребывание в моей жизни. Мы забронировали номер на 3 ночи и уехали после 1, чего бы мы точно не сделали, если бы у нас был выбор!
Мы приехали вечером, заселились, осмотрели кровать и обнаружили, что на одеяле есть разрыв и желтое пятно? Мы больше ничего не проверяли, а пошли на ресепшн и попросили поменять его, пока нас не было. Когда мы вернулись около 23:30, вошли в номер и увидели, что кровать НЕ была поменяна, а при дальнейшем осмотре обнаружили плесень повсюду. В итоге я связалась с Expedia (бронировала через них), и они на этот раз связались с отелем, который затем переселил нас в другой номер.
Перешли ко второму номеру, зашли в него и осмотрели, но там все еще было МНОГО плесени, грязи и теперь еще и насекомых. Мы снова связались с ресепшеном, и нас отправили в ЕЩЕ ОДИН номер.
Мы попали в ТРЕТИЙ номер! Осмотрели, и увидели, что на матрасе кровь или что-то подобное, повсюду грязь, насекомые в рамках для картин, и все еще плесень!
Мы подошли к стойке регистрации и объяснили, что это неприемлемо, и мы не хотим здесь оставаться. В ответ нам предложили поменять номер и пообещали вернуть деньги за две ночи, которые мы не собирались оставлять, потому что к этому моменту было уже почти час ночи, и они не могли вернуть деньги за этот день, а другой отель мы не могли найти до утра.
Поэтому нас переселили в следующий номер. Этот номер был немного чище, без ковра, но плесень всё ещё была, а матрас был порван до такой степени, что от него осталась только жёлтая пена.
Мы не спали всю ночь и выехали первым делом утром, получив ОБЕЩАНИЕ вернуть деньги за оставшиеся две ночи.
Прошла примерно неделя, а возврата денег так и не произошло, поэтому я связался с Expedia, чтобы узнать, могут ли они разобраться в ситуации.
Они связались с ними и заставили их вернуть деньги, так как те не собирались этого делать.
Абсолютный кошмар! Не останавливайтесь здесь ради собственного душевного спокойствия!