Отзыв об отеле Hampton Inn Niagara Falls/ Blvd 2*

Мы приехали в Hampton Inn 16 июня 2023 года. Я начала распаковывать вещи, и мой муж заметил, что в одном из ящиков осталась одежда, а туалет был грязным (позже я заметила маленькие волоски в раковине). Он позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Они предложили другой номер, но, поскольку мы устали и уже начали распаковывать вещи, мы сказали, что останемся, если они почистят туалет. К их чести, один из сотрудников стойки регистрации прибыл быстро, в течение 15 минут, чтобы почистить туалет и забрать одежду. Пока мы регистрировались, я спросила о времени подачи завтрака (6 утра) и хотела узнать, будет ли кофе раньше. Они сказали, что его обычно варят около 3 часов ночи. На следующее утро, чуть позже 3 часов ночи, я спустилась вниз за своей утренней порцией и не нашла кофе. Сотрудник стойки регистрации (не тот, что был раньше) был на улице, и когда он вернулся, я спросила, когда будет кофе. Он сказал, что обычно готовит его около 5 утра и не сделает этого раньше только для одного человека (я не просила его сварить его специально для меня). Это просто казалось негативным способом сказать, что кофе не будет готов в течение нескольких часов.
Из положительных моментов, остальной персонал, включая персонал, отвечающий за завтрак, был очень дружелюбным и услужливым. Кровать была удобной, напор воды был хорошим, и у нас не было никаких проблем с шумом.
ОБНОВЛЕНИЕ: Мы с мужем останавливались здесь на три ночи в июле/августе 2025 года. Весь персонал, с которым мы общались, был отзывчивым и профессиональным. Процесс регистрации был простым, а номер был чистым и имел микроволновую печь и холодильник, как и было заявлено.
Особый привет сотруднице стойки регистрации Саманте, которая казалась приветливой каждый раз, когда я общалась с ней, и также была очень любезна — без проблем получила дополнительные полотенца и мусорные пакеты (как два человека могут произвести столько мусора за несколько дней… Боже мой).
Персонал, отвечающий за завтрак, был очень милым и любезным; Еда была отличной, именно такой, какой я и ожидал, основываясь на опыте посещения других отелей Hilton с бесплатным горячим завтраком.
Некоторые плюсы: Внутри шёл ремонт, но это нисколько не мешало нашему пребыванию (рабочие не начинали шуметь слишком рано и т. П. ). Одна розетка в ванной не работала, но к нам в номер сразу же прислали специалиста, который всё починил.
У меня не было машины, но количество парковочных мест показалось вполне приемлемым. В пешей доступности находятся Dunkin Donuts и ресторан Bob Evans.
Мы бы остановились здесь снова, если бы были в этом районе. Я добавил звезду к первоначальному отзыву на основе этого посещения.