Отзыв об отеле Embassy Suites Buffalo 3*

Я останавливался здесь с несколькими друзьями, и это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Примерно в 2-3 часа ночи, когда мы все крепко спали, нас разбудил очень громкий и агрессивный стук в дверь. Я открыл её, и там стоял охранник, который сказал, что у нас жалоба на шум и что нас уже предупреждали. Это было полнейшей ложью. Нам не поступало никаких предупреждений, ни звонка, ни стука, ничего вообще.
Я попытался объяснить, что, должно быть, произошла ошибка, но он отказался слушать или разговаривать с кем-либо ещё в номере. Он сказал, что у нас есть 30 минут, чтобы уйти, и что если мы не выйдем к этому времени, он вызовет полицию. Затем он стоял у двери, пока мы собирали вещи, как будто мы что-то сделали не так.
Нас вывели посреди ночи, полусонных и совершенно растерянных. Когда мы подошли к стойке регистрации, никто даже не признал, что могла быть допущена ошибка. Ни извинений, ни объяснений, ни попыток что-либо проверить. Нам просто сказали уйти.
Что ещё хуже, после того, как нас вывели на улицу, мы увидели, как тот же охранник вышел и закурил косяк. От него уже пахло марихуаной, когда он появился у нашей двери, поэтому увиденное лишь подтвердило, насколько непрофессиональной и беспечной была вся ситуация.
Все близлежащие отели были забронированы. Из-за этого места мы с друзьями, всем старше 21 года, остались на улице на ночь, пока не найдём, где переночевать на следующий день.
Выселение посреди ночи из-за ложной жалобы на шум, непрофессиональным охранником, без каких-либо усилий со стороны персонала по исправлению ситуации, совершенно недопустимо.
Я ставлю этому месту 2 звезды, и то только потому, что не могу поставить ноль или отрицательную оценку. Если бы могла, поставила бы. Я также оставляю этот отзыв с 2 звездами, чтобы он остался, потому что люди заслуживают знать, что здесь может произойти.
Избегайте этого отеля.