Отзыв об отеле Comfort Inn University 2*

Первые несколько дней моего отдыха прошли неплохо, я даже оставила отличный отзыв в начале своего пребывания, но я подожду до конца, чтобы написать отзыв. Однако в последний день, когда я столкнулась с Сэнди, мое общее впечатление от нее было плохим. Она очень грубая, дважды кричала на моего сына, обращаясь с нами не так, как обычно. Кричала на меня за то, что у меня не было обуви, хотя у моего сына была обувь, когда он шел в бассейн. Дело было в ее тоне, и даже мой 4-летний сын расстроился, пытаясь показать ей, что у него есть обувь. Затем ко мне подошла генеральный менеджер Сьюзен, даже не извинившись за инцидент, а просто добавив свои два цента о правилах ношения обуви и о том, как я разговаривала с ее персоналом. К этому времени я уже пошла надеть обувь, чтобы пойти в бассейн, заметьте, там не было таблички с правилами. Я понимаю законы и правила. Их нужно где-то разместить, чтобы избежать подобных проблем. Однако, когда я подошла к стойке, чтобы забрать ключи, она (Сэнди) не спросила у меня удостоверение личности или что-то подобное, она просто сделала ключи. Но мы соблюдаем законы. Также, когда я подошла к стойке с генеральным менеджером Сьюзан, чтобы повторно заселиться, я была без обуви, и она ничего не сказала, а когда я подняла этот вопрос, она сказала: «Я не заметила», то есть она не замечает, чтобы выполнять часть своей работы, я очень смущена… Излишне говорить, что я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом заведении. Из соображений удобства… Я здесь уже почти неделю, и мои предыдущие пребывания длились примерно столько же. Каждый раз я тратила более 500 долларов, и я отказываюсь вкладывать свои деньги в дешевые заведения, начиная с внешнего вида номеров и заканчивая отношением персонала. Все это дешево, и вы определенно платите за то, что получаете. Я работала в сфере гостеприимства раньше, и мы никогда не смогли бы относиться к гостям так, как относились ко мне. Дело не в том, что ты говоришь, а всегда в подаче, и когда она получила такую ​​реакцию, я стал проблемой из-за такой мелочи, как обувь…