Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Binghamton - Johnson City 3*

Чтобы было понятно, мне 76 лет, и я останавливался в отелях от Восточного побережья до Западного, и НИКОГДА у меня не было такого ужасного опыта, как в отеле La Quinta Inn by Wyndham в Бингемтоне — Джонсон-Сити, штат Нью-Йорк. Я заселился около 15:30 в пятницу, 24 апреля 2026 года. Я лег спать около 23:00 и только засыпал, когда услышал стук в дверь. Я подошел к двери и обнаружил, что дверной замок не закрыт в том же положении, в котором я его оставил. Я снова закрыл замок и вернулся в постель. Затем я услышал стук в дверь и пошел посмотреть, в чем дело. Я спросил, кто это, и мне сказали, что это был администратор отеля, и он был зол. Он, очевидно, пытался войти в мой номер с помощью ключа, но не смог из-за замка. Я открыл дверь настолько, насколько позволял замок, и увидел администратора с другой стороны. Накричав на меня, он сказал, что я должна покинуть номер, потому что это не мой номер (номер, ключ от которого мне дал другой сотрудник на стойке регистрации). Я сказала ему, что у меня есть документы о регистрации и что я действительно должна находиться в этом номере. Крики усилились, но я сказала, что не собираюсь покидать номер и что в это время я сплю. Упрямый сотрудник отеля продолжал кричать, но я сказала, что не собираюсь покидать номер, в который меня заселили, и что уже очень поздно. В конце концов он ушел, после того как попытался войти в номер с помощью ключ-карты, но не смог, потому что я оставила защелку на месте. Он наконец ушел, и я была очень потрясена произошедшим. Наконец, заснув, я проснулась рано, чтобы выписаться из отеля. На стойке регистрации был другой человек, и я объяснила ему, что произошло, и что хотела бы поговорить с менеджером. Менеджера не было на месте, но администратор дала мне свою визитку с номером телефона. Менеджера зовут Бернадин Моррис. Я позвонила ей, но она не ответила, поэтому я оставила сообщение с просьбой перезвонить. Этого так и не произошло. Если я не получу ответа на свою жалобу, я поделюсь этим ужасным опытом со своими знакомыми, а также в социальных сетях. Я никогда больше не остановлюсь в отелях этой сети, зная, как там обращаются с гостями.
С уважением,
Ричард Джильотти.