Fairfield Inn by Marriot Binghamton

Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна.
Это всё, что понравилось в моём опыте.
Двери и окна были совершенно грязными. Белая отделка была покрыта чёрными отпечатками пальцев. В номере пахло плесенью, унитаз не смывал как следует, а в душе не работал слив. На всех дверных петлях была ржавчина, вероятно, из-за плесени/влажности. Похоже, потолок красили поверх плесени.
Окна были грязными.
Это был совсем не мой обычный день в Marriott, и я заплатил.
Почти 300 долларов.

Как человек, часто останавливающийся в отелях Marriott, я считаю этот опыт совершенно неприемлемым и, честно говоря, шокирующим. Я привыкла ожидать от Marriott определённых стандартов, но это место им явно не соответствует. Номер отчаянно нуждается в ремонте, а на первый взгляд кажется, что ремонт просто необходим!
Мой первый номер был ужасно грязным. В душевой кабине были видны волосы и остатки мыла, и, что ещё хуже, волосы на простынях, что непростительно. Поверхность стола была липкой от каких-то пятен, и было видно, что номер не убирали и не проверяли как следует.
Я обратилась с этим на стойку регистрации, где она быстро извинилась и предложила переехать. Второй номер был ненамного лучше. Я не собиралась всю ночь проводить в этом отеле и решила спать на более чистой из двух, на первый взгляд, кроватей. Для бренда, который гордится качеством и постоянством, это было более чем разочаровывающе.
Как часто летающий пассажир и давний клиент Marriott, я ожидаю, как минимум, чистоты и санитарных условий в номере. К сожалению, это пребывание заставило меня пересмотреть свою лояльность к бренду, особенно учитывая, что стандарты настолько низкие.
Завтра я снова забронировал номер в Marriott в другом месте. Посмотрим, что получится.

Номер и ванная комната:
Номер был чистым, кровать удобной, что в целом обеспечило неплохое пребывание. Ванная комната была чистой и ухоженной.
Парковка:
Много бесплатных парковочных мест, и за парковку не взималась дополнительная плата, что, безусловно, плюс.
Обслуживание:
Обслуживание было нормальным, ничего особенного. Однако уборка номера производилась только раз в три дня, что разочаровало.
Завтрак:
Завтрак был просто неплохим. Не было вегетарианских горячих блюд. Меня разочаровало отсутствие разнообразия, особенно учитывая отсутствие даже таких элементарных продуктов, как овсянка и фрукты.

Мы остановились здесь, чтобы отдохнуть во время поездки, и не получили этого.
Мы останавливались в конце июня, когда было много влажности. Кондиционер здесь, похоже, настенный в каждой комнате, и он не делает ничего, чтобы справиться с влажностью. Из-за влажности мы с мужем не спали до 3 часов ночи. Это было отвратительно и даже хуже, чем на улице. Вся комната была сырой. Кроме того, кондиционер не поддерживал нужную прохладу в комнате — и он был громким.
Утром мы приняли душ, а затем я собрала волосы в пучок и отнесла щипцы для завивки в туалет ресторана, чтобы попытаться спасти свои волосы. Отвратительно.
Комната была чистой, обслуживание было хорошим — но мы никогда больше не будем рассматривать возможность остановиться в этом месте.

В ванной комнате все еще были мужские волосы с верхней части крышки унитаза и душевой кабины.
Кровать, кондиционер и напор воды для душа были хорошими.
В номере есть микроволновая печь и небольшой холодильник (без морозильной камеры).
Также у них есть крытый бассейн, но там трудно дышать, было жарко, не было воздуха и не очень приятно пахло.
Включает очень простой континентальный завтрак. Горячий завтрак действительно не привлекателен из-за водянистых яиц и сосисок в котлете, так себе. 3 разных вида хлопьев.
Едва ли были цельные фрукты.
Кофе и чай.
У них была вафельница и небольшой холодильник в углу для бутылочного шоколадного молока и йогурта.
Женщина, которая работает там в столовой, была дружелюбной, я забыл ее имя.

Неуважительный и оскорбительный опыт — совершенно неприемлемо.
Мы были в городе на одном из самых важных моментов в жизни нашего сына — участии в чемпионате штата по бейсболу. Мы ждали, чтобы забронировать номер, чтобы посмотреть, пройдет ли команда. Когда мы зарегистрировались, Том С. На стойке регистрации открыто оскорбил нас и еще одну семью, сказав: «Я ненавижу неподготовленных спортивных родителей». Кто говорит такое гостям, которые платят? Совершенно непрофессионально, грубо и ненужно.
Но стало еще хуже.
Через несколько минут я пошла в Corner Market, чтобы купить Tide. Я попросила у мужа наличные, чтобы разменять деньги на стиральную машину. Внезапно Том С. Крикнул через вестибюль: «Я просто положу этот Tide в твою комнату», как будто я собиралась его украсть. Унизительно. Я подошла к стойке регистрации и спросила: «Вы обвиняете меня в воровстве? » Его ответ? «Вы даже не представляете, как много людей так делают! »
Я была в ярости. Мы платим гостям, чтобы они отметили что-то значимое для нашей семьи, а не преступников. Быть обвиненным в воровстве перед другими гостями было оскорбительно и отвратительно.
Я не знаю, как кому-то вроде него дозволено представлять ваш отель. Его отношение было высокомерным, враждебным и совершенно неуместным.
Мы больше никогда здесь не остановимся, и я позабочусь, чтобы другие знали, как ваш персонал относится к семьям.
Сделайте лучше. Ваши гости заслуживают элементарного уважения.

Чисто и тихо. Хорошие номера. Кэти зарегистрировала нас на стойке регистрации и была СУПЕР мила. После 13 часов езды она была идеальным человеком, чтобы встретить нас. Надеюсь, отель будет хорошо с ней обращаться.

Наша большая группа отлично провела время в этом отеле в прошлые выходные. Персонал был очень любезным и услужливым, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой и персоналом, обслуживающим завтрак. Настоятельно рекомендую остановиться, если вам нужен отель в окрестностях Бингемтона.

У нас был невероятный отдых здесь! Номера просторные и чистые. Бесплатный завтрак и кофе были восхитительными. Кэти (женщина, работавшая на стойке регистрации) была очень милой и отзывчивой. Я очень рекомендую этот отель!

Бассейн уже был закрыт, когда было запланировано групповое бронирование, о котором нас не уведомили до тех пор, пока мы не получили ключ-карту при регистрации. В то время возврат средств не был возможен… только для гостей, которые не зарегистрировались. Нас также попросили подписать «контракт» (никогда не просил этого ни у одного другого отеля за все мои годы), который был недействителен, поскольку он ложно представлял отель (без бассейна).
Я бы не рекомендовал этот отель только потому, что информация о бассейне не была предоставлена ​​при бронировании большой группы, а также не предлагалась какая-либо другая форма компенсации. Даже простое «извините, это бесплатное печенье» было бы оценено по достоинству и имело бы большое значение.
Примечание. Если вы бронируете номер здесь, пожалуйста, дважды проверьте сиденья для унитазов. Я и другие были очень расстроены/не затянуты должным образом.

Никогда больше не привезу сюда свою семью. На полотенцах были пятна, и мне грубо отказали, когда я попросил чистые полотенца. На матрасе тоже были пятна (почти как пролитый сок). Этот отель выглядит таким старым и запущенным. Запах во всем отеле ужасный, можно было бы подумать, что персонал должен это искупить, но они все очень грубые. С вами не поздороваются, и даже если вы поздороваетесь, они вам не ответят. Просто не делайте этого. Это первый отель Marriott, с которым у меня когда-либо были проблемы. Если поблизости, остановитесь в Hilton вместо этого отеля. Этот был, безусловно, одним из худших, в которых я когда-либо был.

Отличный отдых, и обслуживание клиентов было исключительным. Учитывая, что это был канун Рождества, я не ожидал многого, но джентльмен, работающий на стойке регистрации, был любезен и в праздничном настроении. Номер выглядел недавно отремонтированным и был чистым. Удобная кровать, а холодильник и микроволновая печь были приятным сюрпризом. Определенно остановлюсь снова.

Я специально забронировал этот отель, потому что у них был крытый бассейн. Я приехал, а он был закрыт на ремонт. Телевизор в номере не работал, и нам пришлось дважды приходить, чтобы он заработал. Бесплатный завтрак был просто лучшим.

Положительно: Чистота отеля и сам отель. Номер был очень хорошим, однако, я подумал, что ванная могла бы быть немного больше, но это было нормально.

Эти Фэрфилды продолжают радовать. Все было отлично, но напор воды был невероятным.
Если и было что-то негативное, так это то, что туалетная бумага разматывалась снизу. Это, несомненно, дело рук сатаны, но это также вопрос предпочтений, поэтому они сохраняют все звезды.