Мы с мужем останавливались в этом отеле на 2 ночи 8 и 9 января. Я пришла поздно ночью, чтобы зарегистрироваться, пока мой муж бежал за едой в Applebees, потому что они вот-вот закроются. Так вот, когда я вошла, в вестибюле сидел парень, занятый своим телефоном. Он увидел, как я вошла. Потом я стояла и ждала, кто меня зарегистрирует. Дверь стойки регистрации закрыта, и в вестибюле был только парень, все еще говорящий по телефону. Затем этот парень встал и подошел к стойке регистрации. Я была удивлена, что он на стойке регистрации. Я думала, что он гость, который просто сидит в вестибюле и говорит по телефону. Я сказала ему, что зарегистрируюсь. В прошлый раз он сказал мне, что я знала, что бронирования нет. Я ничего не сказала. Но я злюсь, потому что он позволил мне ждать на стойке регистрации, пока он сидит в своем телефоне в вестибюле. Я надеюсь, что сотрудники стойки регистрации будут более профессиональны в своей работе, потому что большую часть времени гости, которые заселяются поздно, устают. В моем случае, у нас с мужем была длинная поездка, особенно из-за снежной бури. Все, что мы хотели, это зарегистрироваться, получить наши ключи-карты и немного отдохнуть.
В день нашего отъезда мой муж спросил на стойке регистрации утром, можем ли мы выехать в 4 часа дня. На стойке регистрации ему сказали, что она не может выехать в 4 часа дня. Мой муж спросил, как насчет 2 часов дня. На стойке регистрации сказали, что она не может выехать в 2 часа дня. Мой муж спросил ее, даже если мы элита Titanium? На стойке регистрации ответили «да», потому что мы медлительны, и я не могу позволить своей уборке задерживаться так долго. Самое позднее, что я могу сказать, это 1 час дня.
Мы с мужем много путешествуем по работе, поэтому мы останавливаемся в Marriott много времени как в США, так и за их пределами. Сотрудников стойки регистрации в этом отеле нужно было обучить. Они непрофессиональны. У них нет службы поддержки клиентов. Забавно, что гости, которые часто останавливаются в Marriott, более осведомлены, чем их сотрудники стойки регистрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день нашего отъезда мой муж спросил на стойке регистрации утром, можем ли мы выехать в 4 часа дня. На стойке регистрации ему сказали, что она не может выехать в 4 часа дня. Мой муж спросил, как насчет 2 часов дня. На стойке регистрации сказали, что она не может выехать в 2 часа дня. Мой муж спросил ее, даже если мы элита Titanium? На стойке регистрации ответили «да», потому что мы медлительны, и я не могу позволить своей уборке задерживаться так долго. Самое позднее, что я могу сказать, это 1 час дня.
Мы с мужем много путешествуем по работе, поэтому мы останавливаемся в Marriott много времени как в США, так и за их пределами. Сотрудников стойки регистрации в этом отеле нужно было обучить. Они непрофессиональны. У них нет службы поддержки клиентов. Забавно, что гости, которые часто останавливаются в Marriott, более осведомлены, чем их сотрудники стойки регистрации.