Отзыв об отеле Maple Leaf Lodge 2*

Если вам не нравятся паутина на стенах, пыль повсюду, странные запахи, неработающие системы отопления в разгар зимы и грубое обслуживание, не останавливайтесь здесь. Мы с моей девушкой оказались в снежной буре с практически полным отсутствием сотовой связи и отчаянно нуждались в жилье. У этого отеля почему-то были хорошие отзывы, поэтому мы позвонили и забронировали номер. Войдя в номер, первое, что мы заметили, — это пронизывающий холод. Мы включили отопление и устроились, вскоре заметив паутину на стенах, пыль повсюду и странный запах, исходящий из неизвестного источника. Пока мы ждали, когда включится отопление, мы включили телевизор и, следуя инструкциям рядом с телевизором, подключились к смарт-телевизору. Не сумев разобраться через 10 минут, и наши носы все еще были замерзшими, я позвонил в офис за помощью. Мы были шокированы ужасным обслуживанием, с которым столкнулись. Эта женщина сразу же предположила, что мы не умеем пользоваться отоплением, и снова и снова повторяла: «Вам нужно повернуть регулятор на большую мощность». Когда мы наконец поняли, что прошло полчаса, а радиатор всё ещё ледяной, она ответила: «Ну, это же водонагреватель, так что вам придётся немного подождать». Меня раздражали мои вопросы о телевизоре, и я ответила: «Его просто ещё нет в этой комнате. Зачем рекламировать его В комнате?! » После ещё 40 минут мучительного ожидания (хотела бы я преувеличивать эту историю), я перезвонила ей. Она ответила и несколько секунд молчала, прежде чем ответить на каждое моё замечание. Она снова настаивала, что я не знаю, что делаю, и наконец вздохнула, сказав, что попробует вызвать кого-нибудь, чтобы починить его. Через 15 минут она подбежала к двери, нетерпеливо постучала и вошла к термостату, не поздоровавшись и не представившись. Затем она сказала: «Ладно, похоже, он не работает, а техника нет, так что, наверное, мне придётся вас переселить». Она явно раздражалась на нас всё это время, несмотря на наше терпение. Если вам придётся здесь остановиться, избегайте номера с большой двуспальной кроватью любой ценой. Двухместный номер, в который нас переселили, был не ТАК уж плох, но я не собиралась там принимать душ, кровать была неудобной, а простыни плохо сидели. Я была в шоке от увиденного, учитывая высокую оценку. Это было действительно ужасно. Отвратительность и мороз сами по себе были бы достаточно плохи, но грубость женщины, которая управляла офисом, была на другом уровне. Я бы поставила 0 звезд, если бы могла. Сделайте себе одолжение и проедьте немного дальше, в более подходящее место. И учитывая, насколько это было ужасно, 120 долларов за ночь — это недешево. В следующий раз я рискну поехать в снежный.