Мы заплатили более 200 долларов за ночь, ожидая приличного отдыха на зимних каникулах. Вместо этого мы столкнулись с хаосом, враждебностью и дискриминационным отношением.
При заселении персонала не было — после более чем 10 звонков нам сказали, что ключ оставили снаружи. «Континентальный завтрак» состоял из черствых хлопьев и вареных яиц. В номере были насекомые, а напольное покрытие было плохо уложено и скреплено изолентой.
На второй день нашего пребывания владелица без предупреждения вошла в один из наших номеров, используя свой собственный ключ, и попыталась сменить замок, чтобы не пустить одного из членов нашей семьи, утверждая, что за номер не была внесена оплата. Мы забронировали и полностью оплатили четыре номера более шести месяцев назад. Только показав ей квитанцию, она поняла, что это была ее ошибка. Никаких извинений не последовало.
Я — ветеран-инвалид с медицинскими ограничениями в питании и путешествую с рисоваркой. Когда сработала пожарная сигнализация из-за микроволновой печи, предоставленной в номере, владельцы ворвались и потребовали деньги. Позже они вернулись, обвинив нас в том, что мы забили унитаз в общественном туалете рисом — обвинение, которое, как нам показалось, основывалось исключительно на том факте, что мы азиаты. На фотографии, которую они показали, на самом деле были макароны. И снова никаких извинений.
Как ветеран, служивший этой стране, я никогда не ожидал, что меня будут стереотипизировать, ложно обвинять и неоднократно пускать без предупреждения во время семейного отдыха.
Мы ушли, чувствуя себя униженными, объектом преследования и полным неуважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении персонала не было — после более чем 10 звонков нам сказали, что ключ оставили снаружи. «Континентальный завтрак» состоял из черствых хлопьев и вареных яиц. В номере были насекомые, а напольное покрытие было плохо уложено и скреплено изолентой.
На второй день нашего пребывания владелица без предупреждения вошла в один из наших номеров, используя свой собственный ключ, и попыталась сменить замок, чтобы не пустить одного из членов нашей семьи, утверждая, что за номер не была внесена оплата. Мы забронировали и полностью оплатили четыре номера более шести месяцев назад. Только показав ей квитанцию, она поняла, что это была ее ошибка. Никаких извинений не последовало.
Я — ветеран-инвалид с медицинскими ограничениями в питании и путешествую с рисоваркой. Когда сработала пожарная сигнализация из-за микроволновой печи, предоставленной в номере, владельцы ворвались и потребовали деньги. Позже они вернулись, обвинив нас в том, что мы забили унитаз в общественном туалете рисом — обвинение, которое, как нам показалось, основывалось исключительно на том факте, что мы азиаты. На фотографии, которую они показали, на самом деле были макароны. И снова никаких извинений.
Как ветеран, служивший этой стране, я никогда не ожидал, что меня будут стереотипизировать, ложно обвинять и неоднократно пускать без предупреждения во время семейного отдыха.
Мы ушли, чувствуя себя униженными, объектом преследования и полным неуважением.