Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Lake George NY 2*

Грязная, вонючая, неухоженная территория, крайне сложная языковая коммуникация с офисом (правда или притворство?!? ). Мы останавливались там много лет назад, и все было отлично, вид на горы прекрасен, поэтому мы с нетерпением ждали возможности остановиться там снова. Честно говоря, к сожалению, мы не посмотрели текущие отзывы, мы были только в прошлый раз и доверяли бренду "by Wyndham". БОЛЬШАЯ ОШИБКА!
НОМЕР № 1.1-го утра, когда я зашел в душ и закрыл занавеску, ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! Я выкладываю 1 фотографию, а не все фотографии и видео заплесневелой занавески для душа. Пол в ванной комнате нужно было заменить 25 лет назад (обесцвеченный/липкий). Обои вокруг раковины в ванной местами отслаиваются, а местами пузырятся. Подкладка абажура треснула, а нижний край свисает. Один абажур не включался — сломанная ручка. Другой абажур не имел места для подключения.
3 мусорных бака разных размеров за пределами нашего номера были переполнены и не опорожнены.
ПОЭТОМУ после нашей первой ночи мы потребовали возврат денег/переезд (черная плесень на внутренней занавеске для душа). Именно тогда общение с их стороны стало невозможным, что заставило нас задуматься, было ли это законно или это игра.
НОМЕР № 2. Нам дали ключ от номера, чтобы мы проверили другой номер. Он был немного лучше, но были шансы, что все было бы лучше. Этот выглядел как на фотографии, которую муж видел в Интернете, когда бронировал. Но снова треснувший абажур с одной стороны кровати, а с другой не было места для подключения, окно в ванной было треснуто и заклеено скотчем, ручка душа была установлена ​​вверх ногами. В обеих комнатах настенный контейнер для салфеток был пуст. Кофемашина стоит только для вида.
СНАРУЖИ: Внешние проходы, по крайней мере, требовали даже простого подметания. Посмотрите мои фотографии, фотография стоит 100 слов. Когда вы подъезжаете к отелю, подъездная дорога потрескалась, заросшая трава/ландшафтный дизайн явно не важны. Часы работы офиса, хотя и указаны на табличке, не соответствуют действительности. Дважды мы приезжали туда закрытыми, свет не горел, когда на табличке было написано, что отель будет открыт. Затем возникает проблема с коммуникацией или ее отсутствием с сотрудником регистрационного отдела, что просто мучительно.
Мы вернулись домой и вымыли все в наших чемоданах, включая пылесос/опрыскивание наших чемоданов изнутри и снаружи. Мы оба приняли душ, потому что чувствовали себя отвратительно.
Я заканчиваю этим… муж вернулся в номер № 1 с офисным парнем, который появился через полчаса после официального открытия в 8 утра, офисный парень не очень хорошо понимает английский (или понимает). Офисный парень снимает занавеску для душа, когда показывает черную плесень. Затем муж указывает на отслаивающиеся пузырчатые обои, плесень в углу потолка в главной комнате, ему не нужно указывать на абажур с отвисшей окантовкой (любой с одним косоглазием это заметит). И я завершаю этим — муж подводит парня к окну, выходящему на парковку, и показывает на что-то на стене. Офисный парень не понимает слова «это выглядит как сопли/сопливо на стене». Поэтому муж изображает палец до сустава и вытирает о стену!
Просто не делайте этого. Я сделала более 30 фотографий и 2 видео в качестве доказательства для службы поддержки клиентов. Наш урок, усвоенный на горьком опыте, заключается в том, что мы больше никогда не будем доверять прошлому благоприятному опыту путешествий, мы будем читать отзывы!