Отзыв об отеле Tiki Resort - Lake George 3*

С самого начала у нас были проблемы: подогрев бассейна в помещении – нет, в первую ночь – нет. На следующее утро в 6 утра дети бегали как слоны, пока я не позвонила на ресепшн и не пожаловалась (обычно я так не делаю), после чего мы с моим 9-летним ребенком проснулись от крепкого сна не только из-за этого, но и из-за постоянного хлопанья дверей. Ничего не было решено, это продолжалось до 11 часов, когда они выехали. Мягко говоря, мы больше не ложились спать. Крытый бассейн должен быть с подогревом… Я поговорила об этом с другой гостьей, и она сказала, что спрашивала об этом, и ей ответили: «Мы это исправим». Наконец, я поднялась наверх и сказала, что мне нужна какая-то компенсация за эту катастрофу… Блондинка, ОЧЕНЬ ГРУБАЯ женщина, сказала «нет», прямо и категорически «НЕТ». Я описала все, что произошло со мной и другими гостями, и ни одна из нас не была довольна, а она все равно ничего мне не предложила. Позвольте мне сразу сказать, сколько раз я останавливалась в этом месте и никогда не сталкивалась с проблемами. Это худший опыт в моей жизни. Мы с моей 9-летней дочерью проснулись в 6 утра от криков и беготни людей наверху, и, будучи более великодушной, попросили администрацию исправить ситуацию, чего они не сделали, потому что это продолжалось еще несколько часов. Затем несколько гостей жаловались на бассейн с подогревом, но кого это волнует, правда? НЕ РЕКОМЕНДУЮ И БУДУ ПОДАВАТЬ В СВОЮ КАРТОЧНУЮ КОМПАНИЮ, ЧТОБЫ СПОРИТЬ. Мы останавливаемся во многих отелях в этом районе и никогда не сталкивались с таким… Если кто-то из владельцев читает этот отзыв, я не из таких людей, и мне не нравится это писать… Но я должна была. Ваш дежурный менеджер — ужасный человек, у него нет ни капли сочувствия. Поищите меня в интернете, я останавливалась у вас много раз, и никаких проблем не было. Никогда больше. Никогда. **В качестве дополнения: я подала претензию через свой банк и теперь прочитала множество других отзывов от других гостей, и блондинка с грубым характером, у меня был такой же опыт, просто написать ответ ничего не изменит. ** Кстати, уборка была лучшей частью всего пребывания. А еще я только что вспомнила, когда мы вошли в номер, что в кофемашине все еще был чужой кофе. Ну же, сделайте лучше!