Отзыв об отеле Tiki Resort - Lake George 3*

Избегайте любой ценой, пожалуйста, сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь. Мы с братом забронировали 2 совместные комнаты, чтобы сделать сюрприз на день рождения моей племяннице. По прибытии все выглядело нормально, без каких-либо проблем. Мы останавливались с четверга по воскресенье. В пятницу, когда я выносил мусор, внутри ведра была вся плесень. Затем, когда я позвонил им и сказал, что мой холодильник не охлаждает, и он понадобился мне как можно скорее, потому что грудное молоко моей жены хранилось для моего ребенка, они заменили его таким маленьким, что в него едва помещалось что-нибудь. Суббота стала последней каплей: постельное белье и полотенца в комнатах не менялись и не пополнялись. А когда моя мама, которая была с нами, перевернула подушку, вся наволочка была покрыта плесенью. В комнатах пахло плесенью от мокрых полотенец, которые лежали в нашей комнате почти 3 полных дня. Мы с братом подошли и поговорили с женщиной за стойкой, и мы были очень мягкими, даже в тонусе и сообщили ей обо всех проблемах. Она заняла оборонительную позицию и сказала, что нанятые ими «гватемальцы» отметили это как чистое. Затем она разразилась расистской тирадой о том, что не может дождаться, когда они вернутся в страну, из которой приехали, на следующей неделе, когда они закроют курорт. Затем она сказала, что была вынуждена нанять их, потому что американцы не хотят работать. Затем она продолжает говорить, что это наша вина, что мы не рассказали им о проблемах, которые у нас возникли раньше, и она ничего не сделает. Затем заявила, что если мы захотим уйти, она вернет нам деньги за один день. Затем она сказала, что если мы решим остаться, она как можно скорее пригласит уборщиков, чтобы исправить проблемы. Мы не могли узнать о плесени, если не перевернули каждую подушку или не заглянули в мусорные баки. И почему мы должны ежедневно выпрашивать чистое белье и полотенца? К сожалению, мы решили остаться, и когда мужчина пришел посмотреть комнату, он разозлился из-за того, что мы попросили чистые вещи, и торопил иностранного помощника, чтобы он это сделал, говоря ему, поторопись, у меня нет всего дня. Он снял постель и попросил нас застелить ее. На новой наволочке снова были пятна. Пожалуйста, держись подальше.