Отзыв об отеле Marine Village Resort 3*

Теневой нечестный менеджмент. Сам курорт отвратительный. Не знаю, откуда берутся эти приятные отзывы.
Ужасный опыт.
Я забронировал через сторонний сайт Booking. Com.
Ехал четыре часа до озера Джордж и получил звонок, когда я был в 30 минутах езды от отеля, и сказал, что у них перебронирование — у них нет люкса с видом на озеро, который я забронировал и оплатил. Они настаивали, что это вина booking. Com.
У них не было для меня номера.
Нам пришлось искать другое жилье. Я автоматически получаю оповещения на свой мобильный телефон, когда у меня есть голосовая почта. Когда я проверил свой мобильный телефон, чтобы проверить, пропустил ли я звонок с курорта, я увидел пропущенный звонок от них ЗА ДЕНЬ до нашего отъезда в отпуск. Они НЕ оставили голосовое сообщение.
Они знали, что у них нет для меня номера, и они позволили мне проехать весь этот путь туда, думая, что смогут продать мне другой номер, когда я приеду.
В каком-то смысле я рад, что у них не было номера, потому что, приехав туда, мы были шокированы тем, насколько крошечным и убогим оказался этот курорт.
Я снова и снова спрашивал менеджера, почему он не оставил мне голосовое сообщение о том, что мест нет, на что он отвечал только: «Мы пытались дозвониться». Я продолжал говорить ему, что, оставив голосовое сообщение, он мог бы сэкономить мне кучу времени и денег, но он просто пожимал плечами.
Держитесь подальше. Вам будет гораздо лучше в Marriott через дорогу.
Грубые, нечестные, недобросовестные руководство и персонал Marine Village.