Отзыв об отеле Lake Crest Inn 2*

Не тратьте деньги здесь, эти люди такие грубые и бесполезные. С меня взяли плату за украденный спасательный жилет. Администратор на стойке регистрации сказал мне: «Я должен вам их отдать, но вы не обязаны ими пользоваться». Поэтому мы с партнёром оставили спасательные жилеты вместе с обувью/полотенцами и пошли кататься на сапбордах. Но нас остановил морской патруль и сказал, что без жилетов нам нельзя выходить на воду. Мы сократили время, чтобы вернуться и забрать жилеты, и обнаружили, что один из них пропал.
Сотрудники стойки регистрации отказались вернуть мне удостоверение личности, пока я не верну спасательный жилет или не оплачу его, и даже не назвали стоимость. Они совершенно ничего не поняли и даже не попытались посмотреть камеры, ведущие на озеро. Дело не в деньгах, а в принципе: почему с меня берут деньги за украденный спасательный жилет, и никто даже не пытается проверить камеры? К тому же, в их политике этого не было… и если администратор говорила, что мы должны надеть спасательные жилеты, которые у нас обязательно должны быть, то она преподнесла это так, будто это необязательно.
На следующий день я сказал администратору, что мы хотим арендовать двухместный каяк, но пока не хотим запускать таймер, нам просто нужно надеть два спасательных жилета, так как мы собираемся покататься на лодке друзей. Она не дала нам спасательные жилеты, пока я не заплачу за каяк. Поэтому я заплатил 30 долларов и не взял каяк; мы договорились, что я вернусь позже за каяком и возьму каяк, и с этого момента начнется аренда.
Тем временем начался дождь, я уронил телефон в озеро, и, поскольку мы так и не воспользовались спасательными жилетами и не вышли, я совершенно забыл о них. Только чтобы заметить кучу пропущенных звонков и голосовых сообщений, по сути, беспокоящих нас из-за спасательных жилетов и заявляющих, что с нас будут брать почасовую оплату за то, что они не вернули их. У меня сложилось впечатление, что, поскольку шел дождь, я сомневаюсь, что другие гости ждали, когда мы вернем спасательные жилеты, чтобы выйти в шторм… зачем им звонить так много раз, как будто мы не собирались завтра выезжать?. К тому же, я даже не заметил звонков или голосовых сообщений до сегодняшнего утра.
Итак, сегодня утром я разговариваю с Полом со стойки регистрации, который был откровенно груб… Он был тем же человеком, который барабанил в нашу дверь по поводу первого инцидента со спасательными жилетами. Также тот же человек, который звонил, чтобы беспокоить нас по поводу спасательных жилетов и оставлять голосовые сообщения. Он сказал, что если бы это зависело от него, он бы брал с нас почасовую оплату — за каждый час, проведенный в спасательных жилетах… но его менеджер решил этого не делать. Кстати, МЫ ЗАПЛАТИЛИ 30 долларов, но так и не покатались на каяках — он ОТКАЗАЛСЯ отпускать нас утром перед выездом и заявил: «Не думаю, что должен вас отпускать после того, что мы пережили вчера». Предположительно, менеджер «Мэджик» был очень зол на него и сделал его жизнь/работу невыносимой, поэтому он вымещал злость на нас. Он превратил спасательные жилеты в такую ​​огромную проблему, что я был совершенно зол. В тот момент у меня даже не было сил разговаривать с менеджером, я хотел выписаться и уехать.
Он превратил наше изначально приятное пребывание в кошмар. Я бы не рекомендовал этот отель. И после того, как я потратил больше 1000 долларов на старый номер с грязными коврами, без воды для душа и, кстати, без обслуживания номеров… можно было бы подумать, что они будут немного более понимающими или любезными. 0/10, и на озере всего 5 шезлонгов. Я бы порекомендовал Scotty’s Resort или Georgian — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА.