Отзыв об отеле Stonehill's Farmhouse 3*

Недавно я присутствовал на свадьбе здесь. Я имею право на парковку для инвалидов, как и родственник, которого мы привезли. Кроме того, есть еще двое родственников в инвалидных колясках, которые не могут передвигаться, и еще двое с тростями/ходунками. Когда мы приехали, мой муж отвез нас к ферме (самая дальняя точка, куда нам разрешили пойти). Он сообщил персоналу, что у него есть два человека с ограниченными возможностями. Ему резко сказали, что он должен припарковаться на стоянке напротив и ждать гольф-кар. Он сказал ей «нет», потому что мы не можем стоять так долго. Мы вышли, и он пошел осматривать машину. Нам сказали сесть в гольф-кар. Попасть в тележку было непросто для нас обоих, поскольку она не была доступна для людей с ограниченными возможностями. Церемония проходила на крутом холме, где не было перил или веревок, облегчающих передвижение. Скамейки без подкладки болезненны для инвалида. Мой муж и двое родственников толкнули родственника, прикованного к инвалидной коляске, через подъездную дорожку, полную гравия, и вверх по холму. Это было необходимо и другим гостям. По пути вниз нам сказали, что в тележке одновременно может находиться только один человек. Я спустился с холма, что заняло очень много времени по холмистой местности. В сарае нет санузла. Нужно выйти из здания, чтобы пройти по тускло освещенной дорожке к трейлеру с двумя ванными комнатами для людей с ограниченными возможностями и одной для инвалидов. Многим людям было трудно попасть в палату, потому что ступенька настолько высока, что у инвалида образовалась очередь. Согласно закону ADA, предприятия должны иметь парковочные места на кратчайшем подъездном пути, и они должны быть обозначены знаками. Нигде ничего не было предназначено для легковых автомобилей или фургонов. На 100 человек там должно было быть как минимум 4 человека. Гравий следует заменить чем-то, что обеспечит надежную поддержку инвалидам, например, тротуаром или элементом № 4. Перила или разделенные перила ограждения, идущие вверх по холму, обеспечат поддержку и уменьшат вероятность падения. Дорожки необходимо было также лучше освещать в ночное время. Сотрудники отказались помочь в переезде людей, ссылаясь на ответственность. Если бы они приложили больше усилий, чтобы убедиться, что все возможные и необходимые адаптации были сделаны, им не пришлось бы беспокоиться о том, чтобы помочь перевезти гостей с ограниченными возможностями.