Quality Inn Los Lunas - Albuquerque South

Мы с дочерью провели спокойную и тихую ночь. Номер был чистым, нас очень тепло встретили, а завтрак был вкусным. Никаких нареканий.

Номер понравился, и всё было хорошо, но мне надоело бывать в ваших мотелях, где на вашем банковском счёте блокируют 100 долларов. Ещё одна проблема, с которой приходится сталкиваться путешествующим и работающим людям. Если только ваш мотель не окажется заметно дешевле или лучше ближайшего конкурента, эта раздражающая политика повлияет на мои будущие поездки. Ни в одном другом отеле, где я останавливался за последние несколько месяцев, со мной такого не случалось.

Мы были в Лос-Лунасе на праздновании дня рождения и решили забронировать этот мотель в последнюю минуту. Он расположен прямо у межштатной автомагистрали, и мы примерно представляли себе, на что рассчитываем, когда бронировали здесь номер.
К сожалению, все остальные отели были заняты из-за проходящей в городе конференции. Поэтому мотелю требовался ремонт. В номере пахло дымом, поэтому мы сообщили об этом на стойке регистрации, чтобы избежать дополнительных расходов. Номер был чистым, но устаревшим, включая туалет и очень маленький телевизор.
В общем, мы знали, на что рассчитываем, и для ночёвки это было неплохо.

Персонал, пожалуй, самое лучшее в этом месте. Бесплатный завтрак тоже хороший. Единственное, что мне не понравилось, — это душ. Лейка старая, и напор воды не очень. К тому же, температура воды меняется. Ах да, ещё медленный Wi-Fi, было сложно нормально общаться по FaceTime с семьёй на iPad.

Я просто в восторге ❤️ от мисс Бренды. Я приехала поздно, и она уже была за стойкой. Она была очень милой, профессиональной и просто потрясающей! Возникла проблема с запуском приложения, и мне пришлось позвонить и забронировать столик. Мисс Бренда всё исправила… поселила нас в люксе, чтобы мне не пришлось подниматься по лестнице. (Я попала в аварию). Она признала, что я участник программы Choice, и обращалась с нами как с СЕМЬЕЙ! Мисс Бренда… если вы это читаете: Спасибо вам за вашу невероятную работу! Спасибо за вашу доброту! Спасибо, что вы сделали всё возможное, чтобы со мной всё было в порядке! Вы — РОК-ЗВЕЗДА! Молюсь, чтобы Бог продолжал благословлять вас в стократном размере…

Прожили здесь почти неделю, и персонал был просто потрясающим. Номера очень чистые и ухоженные. Отличный завтрак и прачечная на месте. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я случайно оставила сумочку в зале для завтраков. Сотрудница, обслуживавшая зал, передала её менеджеру на стойке регистрации. Он тут же позвонил мне и сообщил, что оставил сумочку у себя.
Кроме того, в самом отеле и зале для завтраков было чисто и аккуратно, льдогенератор работал, а сотрудники стойки регистрации были вежливы и приятны в общении, а также помогли нам сориентироваться в окрестностях. Мы планируем ещё одну поездку в январе 2026 года, и можете быть уверены, что мы остановимся здесь снова!

В Лос-Лунасе не так много вариантов отелей. Несмотря на то, что снаружи он не выглядит большим, номер был огромным и имел кровать размера «king-size» и «queen-size». Микроволновая печь и холодильник были включены, единственным минусом был маленький 32-дюймовый телевизор, который был слишком мал для такого большого номера. Бесплатный лед и завтрак включены. Также есть фитнес-центр и бассейн, которые я не проверил. Там действительно есть все, что вам нужно. Я бы определенно рекомендовал этот отель, вы не пожалеете.

Наше двухдневное пребывание было прекрасным. Номер был очень чистым, а ванная комната просто сверкала. Был горячий бар для завтрака, и было много места для семьи. Это гостиница, где разрешено проживание с домашними животными, но вы никогда этого не заметите. Никаких запахов от домашних животных, а прошлой ночью было несколько собак… Уборщики были очень дружелюбны. Я оценил тишину. Обязательно загляните в крошечный ресторанчик с едой на вынос, где можно попробовать вкусные блюда tex mex по отличным ценам. Это Lunas Kitchen менее чем в 5 милях от гостиницы.

Сотрудник стойки регистрации был крайне груб. Накричал на мою дочь и потребовал выписку из банка. Пытался списать с моей кредитной карты после того, как моя дочь заплатила через price line. Вместо того, чтобы просто исправить свою ошибку, он решил обозвать нас. Не рекомендую.

Я был здесь только потому, что моя компания выбрала это место для меня. Место отвратительное. В номере пахнет сигаретным дымом, хотя курить там запрещено. Несколько следов ожогов от сигарет на подставке для ног. Похоже, душ не протирали годами. Остатки зубной пасты на зеркале и в душе. Они бронируют всех в смежных номерах, а стены очень тонкие, поэтому было очень шумно. Слышно, как в обеих комнатах рядом со мной всю ночь работает телевизор.

Отличное обслуживание. Лучшие номера — номера Queens 219, 221. Номера повыше находятся дальше от главной улицы. Нечетные окна выходят на парковку, четные — на боковую улицу. Хорошее место, если вы не хотите останавливаться в Альбукерке. Мебель, кондиционер и ковер недавно обновлены.

Цена за номер была очень разумной. Комната была очень чистой. Кровати были удобными и твердыми. Микроволновая печь, мини-холодильник и кофемашина. В ванной комнате много света. Одно предложение: составить список каналов для просмотра на телевидении. Напор воды был отличным. Горячая вода была очень горячей… очень понравилось! Завтрак: Горячий! Вафли, яйца, колбаса, тосты, йогурт, хлопья, соки, кофе и зеленый перец чили были дополнительным удовольствием для моих яиц. Персонал, обслуживающий завтрак, хранил еду в наличии и свежей. Столовая была очень чистой. Выдающийся персонал бронирования. У них есть все, что вам нужно. Комнаты были вполне приемлемыми, учитывая, что это оживленный торговый район. Рестораны быстрого питания находятся в нескольких минутах ходьбы. Хорошие рестораны рядом. Допускается размещение с собаками! Рядом с отелем есть пустая земляная площадка, где можно выгулять щенка. На парковке отеля есть много кустов, которые ваш щенок может использовать. Вдали и недалеко от отеля расположены парки с зеленой травой.

Тест хороших тихих ночей. Никаких перебоев или звуков нагрузки, спал хорошо, все хорошее постельное белье, в целом все было быстро и просто отдыхало. Поздно пришел с работы. Пришлось уйти рано, так что там просто деловая ночь. Рекомендовал бы это. Люк мог бы вернуться, когда я смогу воспользоваться небольшим тихим бассейном на заднем дворе.

Комната была потрясающей. Однако я обнаружил, что мое предоплаченное бронирование было отменено, потому что он (служащий на стойке регистрации) пытался взять с туристической компании завышенную сумму, через которую я забронировал номер, заявив, что платеж не прошел и что я не заплатил. Я позвонил в свою туристическую компанию (Walmart plus Travel), чтобы узнать, не возникла ли эта проблема с их стороны. Они позвонили в сам отель, чтобы решить проблему, и объяснили, что он превысил сумму, и оплата не состоится, пока он не снимет правильную сумму. Он разозлился на них, повесил трубку и отменил мое (снова оплаченное) бронирование. Затем продолжил говорить нам, что нам нужно выйти из комнаты быстрее, чем мы были (нам потребовалось 30 минут, чтобы собрать вещи и одеться). Отличные номера. Горничные были великолепны, и женщина на стойке регистрации была великолепна. Парня обманули, его поймали и он разозлился. Рискуйте, ребята.

Это ответ владельцу гостиницы «Качество». Единственные пять звезд среди всех отелей, которые я упомянул в своем обзоре две недели назад, 20 25 января, заключаются в том, что они очень удобно расположены недалеко от межштатной автомагистрали (I-25), и это только потому, что владелец был достаточно умен, чтобы купить первоклассную недвижимость. Прямо на межштатной автомагистрали. Но это все. Обычно, когда я путешествую, я проезжаю 60 миль до места назначения, чтобы получить немного оценки и лучший обзор. Гораздо лучшее качество обслуживания в отеле. Это прискорбно, потому что отели Quality Inn и Day Inn, Wyndham. Обычно у меня гораздо лучшие отзывы, потому что я останавливался в предыдущих качественных отелях Inn и Days Inn в других городах и никогда не имел такого опыта, но это то, что есть. Владелец решил оправдать и не предпринимать активных действий по улучшению своего обслуживания. Он неудачник.
27.01.25
Владельцу качественного отеля Inn-
Сэр, очень жаль, что вместо того, чтобы проявлять инициативу, а не реагировать, вы решили оправдать и скрыть этот плохой отзыв. Все, что вам нужно сделать, это изменить свою деловую практику, а затем. Ваш отель будет намного лучше, и вы получите гораздо лучшие отзывы. Обзор представлял собой просто копирование и вставку, хотя я так и сделал, потому что он довольно длинный. Однако,
Ваш отель слишком дорогой для такого типа номера, и вы получаете его после оплаты.