Wingate by Wyndham Los Alamos

Очень хороший отель в Лос-Аламосе. У нас была проблема с нашей комнатой, и с Соней было здорово работать, и она все уладила. Номера обновлены и лучше, чем на фотографиях в Интернете. Завтрак был очень хорошим и в целом отличная атмосфера.

Удивительный опыт. Руководство и персонал были потрясающими. Тревор и Соня старались изо всех сил стараться удовлетворить все мои потребности. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Номер в отеле соответствовал типичным стандартам бюджетного отеля. Однако неожиданная плата в размере 25 долларов за ранний заезд в 15:00, даже когда номер уже был свободен, разочаровала. Этот сбор также взимается при позднем выезде после 11:00. Кроме того, обслуживание на стойке регистрации было не на должном уровне. Служитель граничил с грубостью; например, пока я разговаривал с супругой, она резко прервала нас, приняв наш частный разговор за вопрос, адресованный ей. Этого можно было бы избежать, если бы она одновременно не общалась с другим гостем. Из-за этого недостатка внимания наше общение казалось навязчивым и неудобным.

Мы столкнулись с чередой операционных сбоев, каждый из которых был небольшим сам по себе, но которые в совокупности привели к неудовлетворительному опыту работы в Los Alamos Comfort Inn and Suites. Через два дня из нашего четырехдневного пребывания мы вернулись в наш номер и обнаружили, что наши ключ-карты не работают, и нам пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать ключ-карты. В один из таких дней нам потребовалось много минут, чтобы найти сотрудника, который мог бы помочь с тем, чтобы нас заперли в нашей комнате. Мы попросили убраться в номере после второй ночи, но запрошенная уборка в тот день не состоялась. На следующий день в номере убрали, но это не то, что мы просили. Кофеварка в номере была сломана. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нас заверили, что это будет исправлено. Прошло более 24 часов, прежде чем сломанную кофеварку заменили. Завтрак был приемлемым для этой категории отеля. Обстановка и декор комнаты были удобными. (Мы не поклонники конфигурации с раковиной в главной комнате, а не в отдельной ванной комнате, но многие отели строились именно так в определенную эпоху. ) Настенный климат-контроль был довольно шумным, но это тоже нет ничего необычного в этой категории отелей.

Не плохой отель. Прямо в центре Лос-Аламоса, в нескольких минутах ходьбы от всего в городе. В итоге я доплатил за комнату побольше, так как это все, что было доступно, но планы изменились в последнюю секунду, и это все, что у них было, так что это понятно. Персонал был очень приятным, и на стойке регистрации для гостей был бесплатный попкорн. В целом не плохой отель.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые и удобные. Завтрак тоже хороший. Персонал на стойке регистрации (Соня) очень приятный. Она помогла мне изменить мое бронирование. Какая радость. Я останавливаюсь здесь часто и не поменяю местоположение.

Соня на стойке регистрации задала тон нашего пребывания. Она была умной, компетентной и быстрой. Особенно она была веселой и всех рассмешила. У нее были отличные ответы на все наши вопросы о городе. Кровати и постельное белье были великолепны! Душ и раковина были великолепны. Много свежих полотенец. Завтрак был отличным. Безупречно чистый. Мы остановимся здесь снова, потому что это отличный отель в прекрасном историческом месте. Спасибо Соня! Спасибо Комфорт Инн!

Действительно хороший, новый отель в западной части города. Кровати были очень удобными, в номере было тихо и чисто, даже на обочине дороги. Тепловой агрегат тоже работал тихо благодаря настенному термостату. Завтрак был довольно стандартным тарифом Choice Hotels: вафли, яйца и ветчина, континентальный выбор и т. Д. К сожалению, кофе был не очень хорош, а лифт немного пугающий (издает много шума, нет поручней). Хорошая работа по покраске бордюров для визуальной доступности, оценил это. Фитнес-центр выглядел хорошо, мы им не пользовались. Никакого спа, как указано в некоторых объявлениях. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Поставила бы одну звезду, но сотрудники очень милые и дружелюбные, особенно Соня и Энджел. Они делают ремонт, так что это неудивительно, но ремонт и нечистота — это разные вещи. Похоже, ремонт идёт не очень хорошо, потому что работа выполнена некачественно. Я не могу винить сотрудников в том, что они не убираются, поскольку им так не хватает персонала, что они просто делали то, что могли. В первый день я нашла использованную тряпку для мытья посуды, накинутую на душевую занавеску. Пыли в шкафу очень много, но это не от стройки. Завтрак был отличным, и человек, который его расставлял, отлично справляется. Хороший выбор, а столовая чистая и приятная. Надеюсь, они наймут больше уборщиков. Думаю, если бы номер был чище, на другие проблемы можно было бы закрыть глаза. Местные рестораны закрываются рано, и вариантов не так уж много.

Я наслаждался щедрыми завтраками, предоставленными Comfort Inn.