Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Las Vegas 2*

Я случайно забронировал здесь, думая, что это Вегас-Стрип (по моей вине). НО на сайте бронирования есть фотографии Вегас-Стрип. Менеджер того места, куда я пошел, позвонил в Days in New Mexico, чтобы помочь мне подтвердить, что я забронировал не в том месте, и отменить бронирование. Девушка на стойке регистрации, с которой мы говорили, была очень грубой. Я все слышал, потому что она включила громкую связь… мы попросили позвать ее менеджера, она спросила, почему (мы сказали ей, почему), и она так и не переключила нас. Она очень оборонялась и начала кричать в телефон. Затем менеджер места, где я был, передала мне телефон, и я спокойно поговорил с этой женщиной по телефону и спросил, может ли она, пожалуйста, отменить мое бронирование, но она просто продолжала на меня кричать! Я сказал ей, что я не тот человек, с которым она разговаривала раньше, но она просто продолжала говорить со мной и кричать на меня. Я снова попросил позвать ее менеджера, и она сказала мне, что она и есть менеджер (не уверен, правда ли это, или она просто не хотела передавать телефон). Затем я спросил её, могу ли я поговорить с тем, кто выше её по должности, на что она ответила, что выше неё никого нет. После этого она заявила, что отменит мою бронь и попросила меня больше ей не звонить, и повесила трубку. Весь разговор велся по громкой связи, так что все в холле слышали её крики. Я был крайне расстроен и разочарован. Никогда в жизни я не испытывал такого смущения и неуважения со стороны заведения, которое делает ставку на гостеприимство.