Best Western Plus Montezuma Inn and Suites

Чистый и комфортабельный номер. Удобная кровать, подушки и постельное белье. Много удобств. Завтрак и перекус в 18:00 великолепны. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я остался недоволен этим проживанием. Мне озвучили цену по телефону, а по прибытии взяли ещё больше. После того, как мы заселились в номер и распаковали вещи, оказалось, что обогреватель не работает. Пришлось перепаковать вещи и переехать в другой номер. Завтрак обещали в 6. Мы спустились на завтрак в 6:30. Горячей еды (яиц, мяса и подливки) не было. Всё это принесли только в 7:15. Мы останавливаемся в этом отеле Best Western уже много лет. Не думаю, что остановимся здесь снова.

Персонал не самый любезный. Для организации завтрака требовалось больше персонала. Номера были чистыми, за исключением коврового покрытия.

Для меня это место – ноль звёзд. Я запросил ранний заезд 10 октября 2025 года и даже получил три звонка, чтобы убедиться, что номер свободен.
Я приехал в 11 утра, и девушка на стойке регистрации сообщила, что мой номер будет готов только к 15:00.
Мне пришлось ждать весь день, чтобы заселиться в 15:00. Мне не разрешили отменить бронь без оплаты штрафа.
Я пробыл там около 6 часов, так как мне приходится работать и водить машину ночью.
Это того не стоило, и я бы не рекомендовал.
Из-за этого мне приходится ехать несколько часов и работать в один и тот же день.
Я мог бы просто вздремнуть в своём фургоне.
По моему мнению, отель не должен принимать бронирования, если они не могут их выполнить.
Тот факт, что этот отель солгал нескольким людям о готовности номера, попадает в мою категорию (не останавливайтесь здесь) …
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ НЕЧЕСТНЫЙ.
Я больше здесь не остановлюсь и прослежу, чтобы моя компания больше не бронировала номера в этом месте.

Положительные стороны: Расположение, цена. Хороший льдогенератор. Доступна фильтрованная вода. Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Могло бы быть лучше в плане содержания. Отрицательные стороны: В номере пахло плесенью. Персонал не убирал полы в коридоре. Тренажерный зал был грязным и не убран. Бассейн был закрыт два дня, вход был ограничен с 3 до 11. Еда была упакована и разогрета – как картон.

Сотрудница на стойке регистрации была очень недружелюбной, казалось, мы доставляли ей неудобства. Она не спросила, где я предпочитаю остановиться, или на нижнем этаже, меня уже спрашивали об этом раньше. Ближе к ночи мы решили выйти, и я понял, что забыл ключ в номере. Пошёл и остановился, чтобы попросить другой, подождал минут пять, пока нам не пришлось поздороваться. Затем она выбежала из задней комнаты и спросила, зачем мне это нужно. Похоже, мои вопросы её очень смутили. В номере был немного грязный пол, в ванной были волосы, в двери была огромная щель, сквозь которую проникал свет, и замок на двери было очень трудно закрыть. У меня никогда не было подобного опыта, поэтому я всегда обращаюсь в PLC, когда бываю там в Лас-Вегасе.

Я здесь уже больше года по делам, так что практически живу в отеле. Всегда приятно, когда все знают твоё имя. Персонал, руководство и владельцы были невероятно любезны и любезны по отношению ко мне и моей команде.

Бронирование не соответствовало тому, что мы забронировали. Номера были грязными. Я попросил на стойке регистрации другой номер, но они не поселили нас в другой номер. Затем на стойке регистрации проигнорировали мою просьбу сменить простыни. Лифт, коридоры и общие помещения были грязными и грязными. Кучи грязи, переполненный мусор. Мы останавливались там раньше, но больше никогда не остановимся.

Регистрация прошла легко. Эми улыбалась шире всех, она расспрашивала нас о нашей поездке и заставила нас почувствовать себя такими гостеприимными! Она предложила нам суп и была так любезна со всем, о чем мы просили!
Завтрак был нормальным, колбаса была серой и неправильно приготовленной. На моей ванне и туалете были волосы, так что это было отвращением, на ванне была грязь.
С меня взяли плату за дополнительную ночь и сказали, что это системная ошибка, когда я позвонил, чтобы спросить об этом! Я наконец-то получил возврат от своего банка, но это беспокоит, и мне некомфортно идти туда из-за этого. Единственная причина, по которой я бы вернулся, — это доброта и прекрасная улыбка Эми!

Кровати были удобными, персонал был очень любезным и услужливым, а дополнительные услуги, которые мы получили на кухне, были великолепны. Мы приехали рано, и суп из тортильи был доступен, пока его не закончили. У них есть потрясающая кофемашина, которая предлагает множество вариантов от изысканных до обычных и очень хорошего декафа. У них также есть диспенсер для воды RO в вестибюле, который повышает щелочность воды и насыщает ее кислородом для гидратации. Я бы остановился там только из-за этого. Мы были очень довольны нашим пребыванием и будем останавливаться там каждый раз, когда поедем в ту сторону. Спасибо Best Western.

Мы пришли поздно вечером в поисках комнаты, и Эми встретила нас чудесно, ярко и весело. Она очень приятная и помогла нам со всеми нашими потребностями. Номера чистые, отличный выбор на завтрак! Очень рекомендую!

После того, как мы зарегистрировались, мы увидели уведомление о том, что городская система водоснабжения вышла из строя, и мы должны либо кипятить, либо использовать бутилированную воду. Такие вещи должны были быть раскрыты заранее, вероятно, на вывеске снаружи здания. Мы бы ушли и не оставались здесь. Приходилось брать бутылки из-за стойки или тащить любую имеющуюся емкость и наполнять ее из фильтровальной машины. На завтрак не было ни льда, ни сока. Завтрак был в целом скудным. Действительно ожидали лучшего от этого места; мы останавливались здесь раньше, но не снова. Плохие решения со стороны руководства.

Наш номер в отеле был довольно чистым и просторным, завтрак на следующее утро был восхитительным. Отличное соотношение цены и качества. Большие подушки размера «king-size» вместо этих глупых маленьких. Кровать очень удобная. Персонал, с которым я общался, был замечательным.

Мадлен на стойке регистрации — милая. Она сделала все возможное, чтобы мои потребности были удовлетворены в меру своих возможностей. Любезная, приятная, добрая, уважительная и вежливая. Хотя по прибытии было несколько совсем незначительных проблем, Мадлен позаботилась о том, чтобы обо мне позаботились и чтобы я был доволен своим визитом. Как ветеран-инвалид с посттравматическим стрессовым расстройством, ее доброта и услужливость заставили меня чувствовать себя комфортно и непринужденно. Отель и номер потрясающие. Я чувствую себя как дома. Я настоятельно рекомендую остановиться в Best Western Montezuma в Лас-Вегасе.

Тихий номер, красивый и чистый, хороший душ, но насадка для душа была слишком высокой, чтобы я мог до нее дотянуться (5 футов 5 дюймов), хорошая зона для завтрака.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Они предложили нам печенье и горячий суп при регистрации, и в вестибюле есть очень хороший фонтанчик с холодной, свежей на вкус водой. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и номер был хорошим. Кровать была очень удобной, и я ценю ванну в ванной комнате. Я бы остановился здесь снова.

Персонал был очень гостеприимным и знающим. Номер был чистым и довольно тихим для отеля. Доступ в Интернет был легко доступен.