Это было одно из худших моих пребываний в отеле Wydham. Во-первых, мне до сих пор не вернули залог, хотя я оставила номер в отличном состоянии, как и любой другой номер, в котором останавливаюсь. Во-вторых, персонал здесь настолько груб, что, честно говоря, Wydham, вероятно, было бы очень стыдно увидеть, как здесь обращаются с их клиентами.
Я не знаю её имени, но женщина-менеджер, которая совершенно неуважительно отнеслась ко мне и не проявила никакого уважения к моей личной жизни, заслуживает, на мой взгляд, признания за плохое отношение к гостям.
Она накричала на меня за то, что я не вышла из номера вовремя к моменту выезда, и пригрозила вызвать полицию, несмотря на то, что знала, что я являюсь золотым членом Wydham и уже запросила поздний выезд. Она вела себя настолько нелепо, что мне в конце концов пришлось выйти из душа и открыть дверь своей комнаты, прикрываясь полотенцем, чтобы поговорить с ней, потому что она не переставала стучать в дверь и кричать, а в комнате находились мой 20-месячный сын и 4-летняя дочь, и им становилось страшно. Кроме того, в моей комнате не было дымовой сигнализации. Вместо неё в дыре в стене, где она должна была быть, лежало грязное полотенце. В целом, комната выглядела совершенно негигиеничной. Комната была очень грязной, в столе были дыры, а дверь в комнату едва запиралась. Интернет был ужасно медленным. Если бы я знала, насколько грязный и плохо содержится этот отель, я бы никогда не забронировала там номер только из-за этой проблемы. Не говоря уже о том, что я вообще-то собиралась забронировать номер на предыдущую ночь, но столкнулась с проблемой при попытке забронировать номер через приложение поздно ночью, и в результате моё пребывание было забронировано на следующую ночь. Я пыталась связаться с отелем по телефону, но это оказалось невозможно, потому что после нажатия цифры 2 на ресепшене звонок просто сбрасывался. Поэтому я решила поехать в отель, надеясь решить проблему, но там буквально не было ни одного сотрудника. После получасового ожидания я наконец решила уехать. Единственная причина, по которой я осталась на следующую ночь, заключалась в том, что, по-видимому, отменить бронь/вернуть деньги к тому моменту, когда сотрудник наконец смог мне помочь, было невозможно 😂
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не знаю её имени, но женщина-менеджер, которая совершенно неуважительно отнеслась ко мне и не проявила никакого уважения к моей личной жизни, заслуживает, на мой взгляд, признания за плохое отношение к гостям.
Она накричала на меня за то, что я не вышла из номера вовремя к моменту выезда, и пригрозила вызвать полицию, несмотря на то, что знала, что я являюсь золотым членом Wydham и уже запросила поздний выезд. Она вела себя настолько нелепо, что мне в конце концов пришлось выйти из душа и открыть дверь своей комнаты, прикрываясь полотенцем, чтобы поговорить с ней, потому что она не переставала стучать в дверь и кричать, а в комнате находились мой 20-месячный сын и 4-летняя дочь, и им становилось страшно. Кроме того, в моей комнате не было дымовой сигнализации. Вместо неё в дыре в стене, где она должна была быть, лежало грязное полотенце. В целом, комната выглядела совершенно негигиеничной. Комната была очень грязной, в столе были дыры, а дверь в комнату едва запиралась. Интернет был ужасно медленным. Если бы я знала, насколько грязный и плохо содержится этот отель, я бы никогда не забронировала там номер только из-за этой проблемы. Не говоря уже о том, что я вообще-то собиралась забронировать номер на предыдущую ночь, но столкнулась с проблемой при попытке забронировать номер через приложение поздно ночью, и в результате моё пребывание было забронировано на следующую ночь. Я пыталась связаться с отелем по телефону, но это оказалось невозможно, потому что после нажатия цифры 2 на ресепшене звонок просто сбрасывался. Поэтому я решила поехать в отель, надеясь решить проблему, но там буквально не было ни одного сотрудника. После получасового ожидания я наконец решила уехать. Единственная причина, по которой я осталась на следующую ночь, заключалась в том, что, по-видимому, отменить бронь/вернуть деньги к тому моменту, когда сотрудник наконец смог мне помочь, было невозможно 😂