Отзыв об отеле Rio Grande Motel 2*

Мы забронировали номер размера «king-size» на ночь, чтобы прервать нашу 13-часовую поездку после семейных похорон. После бронирования через Expedia нам сказали позвонить через 30 минут, чтобы работающая женщина могла встретиться с нами на месте, чтобы разблокировать комнату. Прохладный! Мы звоним, как и просили, и женщина сообщает нам, что произошла ошибка и Expedia перебронировала это место. Она никогда не спрашивала номер маршрута, имя или какие-либо сведения о номере. Она просто сказала, что ей очень жаль, и пытается связаться со своим руководителем, чтобы они во всем разобрались, но нам придется найти другое место и получить возмещение от Expedia. Уже около 10:10:30 вечера, и найти другую комнату практически невозможно. Она сказала, что перезвонит нам, если сможет получить ответ о том, что произошло. Менее чем через 5 минут она перезванивает и сообщает, что нам все-таки удалось предоставить комнату. Но ее спросили, может ли она оставить ключ в комнате незапертым, потому что у нее есть чрезвычайная семейная ситуация с сыном, о которой нужно позаботиться. Затем она говорит нам, что действительно останется и заставит все работать. Ладно.? Довольно подозрительно. Не уверен, что это место когда-либо было забронировано. Парковка была очень пуста. Когда мы идем на регистрацию, нам также говорят, что есть только кровать размера «queen-size» и нет кровати размера «king-size» (за которую мы доплатили через Expedia). Также было несколько тараканов, и нам пришлось позвонить ей, чтобы принести нам полотенца, и мы получили их через 45 минут. Затем мы очень тщательно проверили наличие клопов из другого обзора; по крайней мере это было ясно!