Я зарегистрировался в Super 8 7 июня. Мне пришлось позвонить по номеру на стойке регистрации для обслуживания. Сотрудник вышел, зарегистрировал меня и дал мне ключ от номера.
Я заселился в свой номер, но примерно в 19:00.19:30 Я услышал шум за окном. Там была женщина, которая выглядела бездомной, она плакала и выглядела несчастной вместе с другим странным мужчиной. Было похоже, что они были в какой-то ссоре. Я пытался позвонить на стойку регистрации по мобильному телефону и по телефону в номере отеля. Ответа не было. Я пытался позвонить несколько раз, но ответа не было. Я подошел к стойке регистрации, но там никого не было.
Я решил позвонить 911 и сообщить о ситуации. Полицейские так и не приехали, и примерно через час женщина и мужчина ушли. Я не знаю, что с ними случилось. После этого я чувствовал себя в своей комнате очень небезопасно, поскольку окно моего первого этажа выходило на переулок, где в нескольких футах от меня бродили бродяги. Мужчина вернулся и спал в грязи примерно в 8 футах от моего окна. После этого я несколько раз пытался связаться с кем-нибудь в отеле и попросить переселиться в номер наверху, но никто не ответил и не подошел к стойке регистрации. Я был один, я женщина, мне следовало просто уйти.
В итоге я заснул чуть позже полуночи. Я забаррикадировал дверь табуреткой для ног и стулом и положил свернутое полотенце у нижней части двери. Для дополнительной защиты не было предохранительной защелки, что меня очень беспокоило.
На следующее утро я проснулся, схватил ключ-карту и пошел поговорить с кем-то на стойке регистрации, но там никого не было, и у меня не было телефона, чтобы позвонить по этому номеру. Я взял кофе и вернулся в свою комнату, НО ключ-карта не сработала! Я вернулся к стойке регистрации, постучал в дверь и крикнул, чтобы сказать, что меня заперли в моей комнате. Я пытался привлечь чье-то внимание, но сотрудников не оказалось. Меня заперли без телефона.
В итоге мне пришлось выйти на улицу и попросить мужчину позвонить мне на стойку регистрации. Ответа не было. Другой мужчина, остановившийся в отеле, вышел и сказал, что знает менеджера, и пытался позвонить на его личный номер, но ответа снова не последовало.
Примерно через час ожидания я решил прогуляться, чтобы найти другого сотрудника, может быть, горничную или что-то в этом роде. Было ощущение, что это место заброшено. Я постучал в двери с надписью «Персонал» и даже открыл дверь кладовой. Это было отвратительно. Припасы лежали на полу, в беспорядке, грязные и пыльные. Это было отвратительно.
Я продолжал ходить вверх и вниз по лестнице в поисках кого-то, так как время было близко к расчетному часу, я думал, что кто-то из сотрудников должен быть рядом. Когда я шел обратно в свою комнату, в свою комнату, которая была рядом с моей, вошел мужчина. Я спросил, может ли он мне помочь, и сказал, что меня заперли в моей комнате. Он предложил попробовать мою карточку-ключ. Я позволил ему, но это не сработало. Итак, он вытащил свою ключ-карту, и она ОТКРЫЛА МОЮ ДВЕРЬ! Я испытал облегчение и ужас одновременно. Я пошла в свою комнату и собрала вещи, чтобы уйти. Я снова попытался позвонить на стойку регистрации и еще раз обошел вокруг, чтобы попытаться найти сотрудника, но не смог ни с кем связаться или никого найти. У меня было такое ощущение, будто я вошел в задние комнаты.
Я покинул отель, чувствуя злость, разочарование и страх, думая, что пока я спал той ночью, кто-то мог открыть мою комнату без моего ведома. Это серьезное нарушение безопасности, а также полное отсутствие обслуживания и заботы о клиентах. Не иметь возможности связаться с руководством или сотрудником отеля более 14 часов – это совершенно непрофессионально, небезопасно и смешно.
Должно быть, это один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отеле! Не оставайтесь здесь! Комната была едва приемлемой! Нулевое обслуживание клиентов и опасно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился в свой номер, но примерно в 19:00.19:30 Я услышал шум за окном. Там была женщина, которая выглядела бездомной, она плакала и выглядела несчастной вместе с другим странным мужчиной. Было похоже, что они были в какой-то ссоре. Я пытался позвонить на стойку регистрации по мобильному телефону и по телефону в номере отеля. Ответа не было. Я пытался позвонить несколько раз, но ответа не было. Я подошел к стойке регистрации, но там никого не было.
Я решил позвонить 911 и сообщить о ситуации. Полицейские так и не приехали, и примерно через час женщина и мужчина ушли. Я не знаю, что с ними случилось. После этого я чувствовал себя в своей комнате очень небезопасно, поскольку окно моего первого этажа выходило на переулок, где в нескольких футах от меня бродили бродяги. Мужчина вернулся и спал в грязи примерно в 8 футах от моего окна. После этого я несколько раз пытался связаться с кем-нибудь в отеле и попросить переселиться в номер наверху, но никто не ответил и не подошел к стойке регистрации. Я был один, я женщина, мне следовало просто уйти.
В итоге я заснул чуть позже полуночи. Я забаррикадировал дверь табуреткой для ног и стулом и положил свернутое полотенце у нижней части двери. Для дополнительной защиты не было предохранительной защелки, что меня очень беспокоило.
На следующее утро я проснулся, схватил ключ-карту и пошел поговорить с кем-то на стойке регистрации, но там никого не было, и у меня не было телефона, чтобы позвонить по этому номеру. Я взял кофе и вернулся в свою комнату, НО ключ-карта не сработала! Я вернулся к стойке регистрации, постучал в дверь и крикнул, чтобы сказать, что меня заперли в моей комнате. Я пытался привлечь чье-то внимание, но сотрудников не оказалось. Меня заперли без телефона.
В итоге мне пришлось выйти на улицу и попросить мужчину позвонить мне на стойку регистрации. Ответа не было. Другой мужчина, остановившийся в отеле, вышел и сказал, что знает менеджера, и пытался позвонить на его личный номер, но ответа снова не последовало.
Примерно через час ожидания я решил прогуляться, чтобы найти другого сотрудника, может быть, горничную или что-то в этом роде. Было ощущение, что это место заброшено. Я постучал в двери с надписью «Персонал» и даже открыл дверь кладовой. Это было отвратительно. Припасы лежали на полу, в беспорядке, грязные и пыльные. Это было отвратительно.
Я продолжал ходить вверх и вниз по лестнице в поисках кого-то, так как время было близко к расчетному часу, я думал, что кто-то из сотрудников должен быть рядом. Когда я шел обратно в свою комнату, в свою комнату, которая была рядом с моей, вошел мужчина. Я спросил, может ли он мне помочь, и сказал, что меня заперли в моей комнате. Он предложил попробовать мою карточку-ключ. Я позволил ему, но это не сработало. Итак, он вытащил свою ключ-карту, и она ОТКРЫЛА МОЮ ДВЕРЬ! Я испытал облегчение и ужас одновременно. Я пошла в свою комнату и собрала вещи, чтобы уйти. Я снова попытался позвонить на стойку регистрации и еще раз обошел вокруг, чтобы попытаться найти сотрудника, но не смог ни с кем связаться или никого найти. У меня было такое ощущение, будто я вошел в задние комнаты.
Я покинул отель, чувствуя злость, разочарование и страх, думая, что пока я спал той ночью, кто-то мог открыть мою комнату без моего ведома. Это серьезное нарушение безопасности, а также полное отсутствие обслуживания и заботы о клиентах. Не иметь возможности связаться с руководством или сотрудником отеля более 14 часов – это совершенно непрофессионально, небезопасно и смешно.
Должно быть, это один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отеле! Не оставайтесь здесь! Комната была едва приемлемой! Нулевое обслуживание клиентов и опасно!