Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Albuquerque Airport 3*

Я действительно хотел насладиться своим пребыванием, но, к сожалению, чистота номера была немного тревожной. Хотя в других отзывах не упоминалось никаких проблем, у меня, похоже, был другой опыт. Первое, что я заметил, была душевая кабина. В номере, который мне дали, было кольцо в ванне, поэтому я спросил, могу ли я использовать другой номер, чтобы принять душ, пока не привезут мои тапочки для душа. Джентльмен на стойке регистрации был очень любезен и предоставил мне доступ к трем другим номерам, но во всех них была та же проблема. Когда я спросил, есть ли номер без кольца, мне сказали, что они не уверены. Поэтому я ждал, пока привезут мои тапочки для душа, чтобы закончить пребывание.
Я также заметил, что мой номер не был убран должным образом. Я позвонил на стойку регистрации утром, чтобы подтвердить, что уборка запланирована, и меня заверили, что она будет сделана. Однако, когда я вернулся в номер позже, были заменены только полотенца. Я позвонил снова и поговорил с сотрудником, который, казалось, был немного расстроен. Она была не такой теплой и приветливой, как другие, с которыми я общался. Я спросил, была ли запланирована полная уборка номера или просто косметический ремонт, и она подтвердила, что это должна была быть полная уборка. Я объяснил, что номер, похоже, не был убран, только заменили полотенца, и она сказала, что упомянет об этом менеджеру.
Если бы не проблемы с чистотой и несколько безличное общение с персоналом на стойке регистрации, я бы дал этому проживанию гораздо более высокую оценку. К сожалению, это повлияло на мой комфорт во время отпуска.
Из позитивных моментов: мне понравилась бесплатная вода, завтрак и удобство расположения рядом с аэропортом.
Я приложил несколько фотографий, показывающих состояние номера, когда я приехал, и, к сожалению, два дня спустя те же проблемы все еще не были решены. Постельное белье не меняли, просто заправили кровать.