ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















На прошлой неделе я с друзьями остановилась в этом отеле на время концерта, и у нас с самого начала были проблемы. Парень, который нас заселял, был новичком и понятия не имел, что делает. Завтрак был странным, и выбор блюд был невелик. Номера были в ужасном состоянии: сломанные выключатели света, порванные половицы – просто кошмар. На второй день в 8 утра горничная начала стучать в дверь, утверждая, что мы выезжаем в тот же день, хотя мы забронировали дополнительный день. Мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что мы должны выехать или разобраться в ситуации и позвонить в компанию, через которую бронировали. Что мы и сделали, они подтвердили дополнительный день, так что это была ошибка в системе отеля, но они не хотели этого признавать, поэтому нам пришлось забронировать еще один день. Персонал был очень груб с нами. Я столкнулась с многочисленными дополнительными платежами, которые до сих пор не урегулированы. С этим отелем одна проблема следовала за другой. Менеджер был откровенно груб с нами, обвиняя нас в проблемах, хотя это была ошибка в их системе. Сэкономьте свое время и нервы и не бронируйте здесь. Это случилось с несколькими людьми в тот же день, когда это случилось с нами.