Отзыв об отеле The Ludlam 2*

Mary H.

2/10
EnglishРусский
Обновления были в порядке, а комната чистая. Но персонал был крайне бесполезен и груб.
Когда мы приехали около полудня в пятницу, мы спросили, можем ли мы получить номер раньше времени заезда. Я объяснила, что я кормящая мама и мне нужно сцеживать молоко, желательно наедине (мне также нужно было вымыть детали помпы и поставить охладитель молока в холодильник). Сотрудники стойки регистрации заявили, что их политика в отношении 15:00 является жесткой и они не делают исключений. Когда я еще раз объяснил, что мне нужен молокоотсос, она предложила мне воспользоваться их ванной. Любая кормящая мама скажет вам, что это антисанитарно (и отвратительно).
Не имея других вариантов, поскольку мне нужна розетка для подключения насоса, я сидел в вестибюле и качал воду.
Мы пообедали (Primo Subs — 10/10, но это для другого обзора) и вернулись через два часа, чтобы проверить, есть ли свободная комната, чтобы я мог снова накачаться, прежде чем готовиться к свадьбе, на которой мы присутствовали. Это было чуть позже 14:30. Мы надеялись, что, поскольку это было на 25 минут раньше, в нашей ситуации может быть больше (или какая-то) гибкость.
Неа. На данный момент это, честно говоря, показалось мстительным и грубым, поскольку поверить в то, что менее чем за полчаса до заезда в пятницу не осталось готовых номеров, сложно. И каким-то образом, когда часы бьют ровно 15:00, все они уже готовы?
Я понимаю желание обеспечить соблюдение политики, но это казалось ненужным и намеренно не пыталось помочь.
Сотрудники агентства недвижимости в том же вестибюле, услышав этот разговор, предложили мне свой конференц-зал в качестве личного места для работы. И это было хорошо… Я бы не хотел мешать толпе гостей, прибывающих ровно в 15:00 во все комнаты, которые волшебным образом были доступны.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.