Отзыв об отеле Residence Inn Wayne 3*

17.12 пребывание. Обычно я люблю Marriot, и за эти годы у меня было много отличных отелей. Мы остановились в Уэйне, штат Нью-Джерси. Мы остановились в красивой двухкомнатной квартире. Мы были в городе на семейных похоронах, приехали очень поздно, и нам пришлось вставать утром. Мы встали, позавтракали, и я собирала детские вещи, поставив чемодан на кровать. Когда я поднял одежду с кровати, чтобы тараканы прямо через кровать, я сфотографировал ее и спустился к стойке регистрации, потому что сначала я подумал, что это клопы. Когда я показал фотографию мужчине на стойке регистрации, он посмотрел на меня и сказал: «О, это всего лишь таракан». Когда я спросил менеджера, она была прямо за мной, а когда я сказал ей, что в моей комнате тараканы, она закатила на меня глаза, что было совершенно неуместно. Сказала, что я опоздаю на похороны и мне придется уйти. Но я бы вернулся за резолюцией. Тем временем я сказал, что чувствую, что в моих вещах есть яйца тараканов и, возможно, насекомые. Она не предложила никакого решения и просто уставилась на меня. Мы пошли на похороны, и я не вернулся, потому что моя семья оплакивала потерю матери. Когда я позвонил сегодня утром, меня уволили по телефону, когда я позвонил в службу поддержки клиентов, женщина, с которой я разговаривал, в значительной степени подразумевала, что я лгу. Она сказала, что к ним пришел дезинсектор, и не было никаких признаков присутствия тараканов, что может быть правдой, поскольку у меня есть фотографии тараканов на их кровати, кровати, на которой я спал всю ночь в комнате со всеми моими личными вещами из всего, что я прочтите, тараканы откладывают яйца, и вы приносите их с собой домой, а затем они вылупляются у вас дома, так что у меня, вероятно, есть тараканьи яйца в моей машине, моей обуви, моей одежде и моем чемодане. Я написал им по электронной почте после того, как меня уволила женщина на телефон и Я получил ответ, что у них есть пять дней на ответ на мою жалобу. Я рекомендую вам выбрать другой отель. Мало того, что я подвергся воздействию этих ужасных насекомых и, возможно, они были у меня дома, со мной плохо обращались, они могли бы предложить упаковать мои вещи и оставить их до тех пор, пока я не вернусь с похорон. Они могли бы хотя бы извиниться на стойке регистрации и хотя бы извиниться по телефону. К моему большому удивлению, со мной отнеслись так, как будто я солгал. У меня есть фотографии их кровати, отметка времени и местонахождение двух тараканов на их кровати.