Quality Inn Pottstown

Ужасный интернет, девушка на ресепшене злая и дверь входная закрыта.

После бронирования через приложение я позвонил на стойку регистрации, чтобы убедиться, что забронировал номер с двумя кроватями. Приехав туда, они сказали, что там только одна кровать размера «king-size». Я пожаловался, и что, как вы думаете, они сказали? Извините, у нас все номера распроданы, у нас есть только один номер с кроватью размера «king-size». Поэтому они заставили меня заплатить за второй номер в отеле. Они солгали мне, когда я его бронировал, а потом солгали и при заселении. Мне сказали, что менеджер отеля не будет в день моего отъезда. Когда я подошел к стойке регистрации, меня ждал сюрприз: менеджер (надеюсь, что он будет) действительно был на месте. Это была третья ложь. И, конечно же, она никак не отреагировала и не вернула мне деньги за второй номер, который я был вынужден купить. Так что я ненавижу эти эконом-отели, они такие же, как и эконом-авиалинии, которые врут и пытаются вытянуть из вас побольше денег, когда вы приезжаете.

Я забронировал здесь номер, не осознавая, что это мотель с дверями снаружи. В целом я не возражаю против этого, но некоторым людям может быть интересно это знать.
Персонал на стойке регистрации работал медленно, как патока. Комната в целом была довольно чистой, и кондиционер работал отлично.
В моей комнате (213) маленькое окно/панель над дверью слегка приоткрыта. Вероятно, он застрял из-за того, что его несколько раз закрашивали на протяжении десятилетий. Грубый опрос, который я только что провел в уме, показывает, что около 50% людей, которые здесь останавливаются, курят. В номере не курят, поэтому всю ночь на улице много курят (всех видов). Наличие открытого окна в комнате, которое мы не могли закрыть, было не идеальным.
При регистрации заезда отель взимает залог в размере 50 долларов США, если вы курите в номере. Моя кредитная карта была возвращена, так что никаких проблем. Я считаю, что стоит упомянуть только кое-что.
Хотя у меня нет жалоб на комфорт и чистоту номера, я думаю, что за это место берут слишком большую плату. Кажется, в этом районе есть более новые объекты недвижимости по аналогичной цене. Я, вероятно, попробую другое место в следующий раз, когда будем в городе.

Персонал был очень полезным и добрым. Моя первая проблема заключалась в том, что я заплатил онлайн, и при проверке в виртуальном кошельке «не был замечен». Поэтому я сразу заплатил дважды за номер. Первая предоставленная комната находилась на первом этаже, и люди, которые курили травку и сигареты, прямо за дверями, повсюду в «собственности, свободной от курения». Этот дым шел прямо в комнату и очень сильно пах плесенью. На мебели и шторах также были белые вещества. Здание действительно похоже на фотографии; однако его обязательно необходимо очистить внутри и снаружи. К счастью, я взял с собой салфетки с отбеливателем и использовал гораздо больше, чем ожидал. Окрестности немного пугающие, казалось, что это больше похоже на долгосрочное пребывание, чем на краткосрочное пребывание в мотеле. Бассейн был мутным, что мы понимаем, но плитка и бетон были потрескавшиеся, и повсюду были муравьи! Через кондиционеры распространялись запахи плесени и дыма/сорняков. Это создало у моего сына серьезные астматические проблемы. На завтрак были тосты, бананово-ореховый хлеб, два вида хлопьев и маленькие кексы. Молоко, OJ и AJ находились в галлоне, доступ к которому был у каждого. Этот мотель сделал свое дело, нам нужно было проехать до места назначения. Однако я бы не остановился в этом месте снова.

Я был приятно удивлен. Персонал на стойке регистрации был очень приятным. Комната безупречно чистая, все идеально. Я очень рекомендую этот мотель.

В номере НЕТ питьевой воды, а на территории НЕТ торгового автомата. Мы зарегистрировались в 23:30 и добрались до номера. В номере не было бутылок с питьевой водой. Мы вернулись к стойке регистрации, но она была закрыта, и одна индийская девушка ответила из маленького окошка, что у нас нет бутылок с водой или торгового автомата. В конечном итоге в 12.05 нам удалось добраться из круглосуточного круглосуточного магазина, проехав 2 мили. Для тех, кто ищет дешевую цену и не заботится об обслуживании, это правильное место…

Персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Недвижимость устарела. Возможно, раньше это был мотель, а потом стал отелем. Стены просто крашеные шлакоблоки. В номерах пахнет так, будто в них кто-то курил. Бассейн не работает. Внешней стены нет, только стекло, поэтому внешний шум легко проникает в комнату.
Из двух кроватей одна была идеальна, а простыни на другой были в пятнах.
В целом, если вам нужно место, где можно помыться и переночевать, то это оно. Никакой роскоши, только комната и кровать.

При заселении нам сказали, что бассейн закрыт. Клиенты, входящие и выходящие из номеров, выглядели как часто летающие пассажиры, которые не собирались спать. Совсем не семейная обстановка для маленьких детей! Вход в вестибюль/столовая для континентального завтрака был грязным и потрепанным. Служащий на стойке регистрации был очень добрым и понимающим, когда она отменила наше бронирование, поскольку пожилой джентльмен, работающий за стойкой, объяснял мне, 4-летнему, что в нашем гостиничном номере курение запрещено. Я был в шоке! 😡

Расположение отличное. Есть доступ к множеству ресторанов и магазинов.
Однако со стороны бассейна номера не такие хорошие, и Интернет на этой стороне не работает.
Я заметил, что когда я был платящим клиентом, со мной разговаривали и обращались лучше. Теперь, когда мои обстоятельства изменились, я чувствую, что мне дали худший номер на плохой стороне отеля, где не работают телефоны, номера не убираются должным образом и нет доступа в Интернет. Когда меня спросили об Интернете, мне сказали, что мне придется позвонить по номеру 1-800, потому что в некоторых частях отеля есть разные возможности подключения. Я чувствую свои нужды и свои заботы.
Повсюду было так много пыли животных и человеческих волос, что у моего партнера начали проявляться признаки аллергии, его лицо начало опухать, а слезы выглядели водянистыми.
Нас перевели в другую комнату.
Когда мы переезжали в другую комнату, нам сказали, что мы должны были сразу сообщить обо всем этом, с чем я согласен, однако другую комнату, в которую мы переехали, все равно нужно было убирать, она была не такой грязной, как предыдущая, но все равно была грязной до чертиков. Дело в том, что нам все равно пришлось чистить его самим.
Потом показалось, что менеджер расстроился, что нам поменяли номер. И теперь мне нужно позвонить по номеру 1-800, просто чтобы получить доступ к Wi-Fi, который уже должен быть доступен в этой комнате, помимо необходимости убирать эту чертову комнату, ох, а кондиционер с обогревателем даже не работает.

Среда, 27 декабря 2023 г.
На обеих кроватях были волосы и пятна. На простынях и одеялах были огромные разрывы.
В душе не было средства для мытья тела.
В номере не было лосьона.
Занавеска в душе изогнута, а ванна — нет, поэтому комнату затопляет.
Хотя сервис хороший. Дама на стойке регистрации была очень мила, предоставив дополнительные полотенца, гель для душа и полотенца.
Я забыл свой ключ в номере, и она без колебаний и каких-либо проблем предоставила еще один ключ. Сервис отличный, но номера нуждаются в некотором уходе и уборке номеров, чтобы они работали лучше.
Я не удивлен, учитывая цену номера здесь, но это предметы первой необходимости, которые должны были быть заменены/пополнены, когда уборка ведется утром.