Мы забронировали 3-дневное пребывание, начиная с пятницы, 30 августа. Когда мы приехали, мы заметили очень сильный запах чистящих средств в вестибюле и местах общего пользования. Запах был настолько сильным, что у нашей попутчицы слезились глаза всякий раз, когда ей приходилось проходить через эти места. Кроме того, коридоры за пределами номеров не были чистыми. На коврах были пятна и мусор. Работал только один лифт, и многие кнопки не светились. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», и в номере, который нам дали, так сильно пахло отбеливателем, что у моей жены сразу же разболелась голова. В комнате не было шкафа, а место, где должен был быть шкаф, было пусто – совершенно некуда было повесить одежду. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы решить проблему, там стояла очередь людей, которые жаловались и просили разные номера. Один человек жаловался на затопление своей комнаты. К тому времени, когда наша проблема была решена, свободных номеров с кроватью размера «king-size» не было, поэтому нам пришлось взять двухместный номер с кроватью размера «queen-size».
Поначалу показалось, что комната неплохая – никакого резкого запаха и шкаф. На следующее утро мы узнали, что это не тот случай, когда вода начала капать, а затем вылиться из вентилятора/светильника в ванной. Это было прямо над туалетом. К счастью для нас, мы только что закончили готовиться к выходу на улицу. Нам сказали, что в комнате над нами засорился и ее затопило. Но свободных номеров больше не было, поэтому нам сказали, что решат проблему.
Когда мы вернулись поздно вечером, они все еще пытались остановить поток воды. Когда наконец удалось остановить воду, остаток пути мы провели, страдая от сильного запаха мокрой штукатурки. Мы сохраняли спокойствие на протяжении всего испытания. Нам сказали, что в отеле новое руководство, и у них нет времени решать все проблемы, потому что сезон все еще напряженный. Они принесли нам извинения и сказали, что вернут нам одну ночь нашего пребывания. Мы приняли предложение.
Несколько слов о завтраках, которые они подавали. Они очень плохие! Яичница имела текстуру резины, а картофель на завтрак имел мучнистую текстуру, как картофель, который был подан повторно после охлаждения или заморозки.
Хорошо, что мы не планировали пользоваться бассейном, потому что он не обслуживался. Вода была зеленой.
При выезде в тот понедельник утром мы напомнили служащему стойки регистрации, что нам обещали кредит на одну ночь, и он заверил нас, что мы его получим. Когда нам вручили квитанцию, в ней была указана полная стоимость всех трех ночей, но он сказал, что кредит появится отдельно в транзакциях по нашей кредитной карте через несколько дней. Мы ежедневно проверяли транзакции по нашим кредитным картам в электронном виде, и, когда к середине недели кредит не поступил, мы позвонили в отель. Человек, с которым мы говорили, сказал нам, что он выдает кредит, и он должен быть отправлен через несколько дней. Через неделю нам снова позвонили и сказали, что кредит был выдан накануне и мы увидим его примерно через 5 дней, в зависимости от нашего банка. Прошла еще неделя с момента этого звонка (12 дней с момента оформления заказа), а кредит до сих пор не поступил. Мы можем только предполагать, что нас неоднократно обманывали. Если кредит когда-либо появится, мы обновим этот обзор.
Наш совет другим: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! — держитесь подальше от этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поначалу показалось, что комната неплохая – никакого резкого запаха и шкаф. На следующее утро мы узнали, что это не тот случай, когда вода начала капать, а затем вылиться из вентилятора/светильника в ванной. Это было прямо над туалетом. К счастью для нас, мы только что закончили готовиться к выходу на улицу. Нам сказали, что в комнате над нами засорился и ее затопило. Но свободных номеров больше не было, поэтому нам сказали, что решат проблему.
Когда мы вернулись поздно вечером, они все еще пытались остановить поток воды. Когда наконец удалось остановить воду, остаток пути мы провели, страдая от сильного запаха мокрой штукатурки. Мы сохраняли спокойствие на протяжении всего испытания. Нам сказали, что в отеле новое руководство, и у них нет времени решать все проблемы, потому что сезон все еще напряженный. Они принесли нам извинения и сказали, что вернут нам одну ночь нашего пребывания. Мы приняли предложение.
Несколько слов о завтраках, которые они подавали. Они очень плохие! Яичница имела текстуру резины, а картофель на завтрак имел мучнистую текстуру, как картофель, который был подан повторно после охлаждения или заморозки.
Хорошо, что мы не планировали пользоваться бассейном, потому что он не обслуживался. Вода была зеленой.
При выезде в тот понедельник утром мы напомнили служащему стойки регистрации, что нам обещали кредит на одну ночь, и он заверил нас, что мы его получим. Когда нам вручили квитанцию, в ней была указана полная стоимость всех трех ночей, но он сказал, что кредит появится отдельно в транзакциях по нашей кредитной карте через несколько дней. Мы ежедневно проверяли транзакции по нашим кредитным картам в электронном виде, и, когда к середине недели кредит не поступил, мы позвонили в отель. Человек, с которым мы говорили, сказал нам, что он выдает кредит, и он должен быть отправлен через несколько дней. Через неделю нам снова позвонили и сказали, что кредит был выдан накануне и мы увидим его примерно через 5 дней, в зависимости от нашего банка. Прошла еще неделя с момента этого звонка (12 дней с момента оформления заказа), а кредит до сих пор не поступил. Мы можем только предполагать, что нас неоднократно обманывали. Если кредит когда-либо появится, мы обновим этот обзор.
Наш совет другим: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! — держитесь подальше от этого места!