Sosuite at The Ovation - Ave of The Arts

Потрясающее соотношение цены и качества. Номер превзошёл все мои ожидания.
Однозначно остановлюсь там снова.

Прекрасные номера, отличное расположение, а крыша просто НЕВЕРОЯТНАЯ. Лучший вид на город. С нетерпением жду возвращения.

Номер и проживание превзошли все мои ожидания. Лучшего варианта я и представить себе не мог.

Отличное место для проживания. Чисто, отличная цена. Прекрасный вид. Спасибо!

Бронирование было оформлено 10 месяцев назад, подтверждено и оплачено кредитной картой. Заезд запланирован на 3 октября 2025 года, три ночи. Сегодня вечером, 27 сентября 2025 года, я получил электронное письмо о том, что они не подтвердили моё бронирование. Стоит отметить, что я связывался с ними 7 сентября 2025 года, чтобы убедиться, что всё в порядке, и запросил информацию о парковке, так что всё прошло нормально. На самом деле, через несколько месяцев после бронирования я получил электронное письмо о смене владельца, но о том, что моё бронирование не будет изменено и останется подтверждённым.
На сегодняшний день моё бронирование подтверждено на Booking. Com. Мне сказали, что вернут деньги через 7-10 дней, а это значит, что мне придётся потратить больше денег на оплату другого объекта, не получив возврата вовремя.
Они несерьёзны; я ставлю одну звезду, потому что это минимум; иначе я бы поставил ноль.

Отменили оплаченное бронирование менее чем за неделю и сообщили, что возврат средств займёт 7–10 дней…
Я написал им, чтобы узнать, могут ли они выполнить бронирование в другом отеле, так как цены на отели сейчас значительно выросли. В ответ они ответили: «Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии. В связи с решением руководства мы решили снять с продажи отель Sonder the Ovation в Филадельфии. Я хотел бы извиниться от имени руководства, поскольку мы больше не можем управлять этим отелем и вынуждены его снять. Бронирования, оформленные на сайте бронирования, подлежат отмене, а деньги за них возвращаются. К сожалению, переезд или другие альтернативы не предоставляются, поскольку у нас пока нет информации о новом руководстве отеля. Пожалуйста, будьте осторожны».
Этот короткий срок уведомления совершенно неприемлем, и, опять же, если решение принимает Sonder, какое значение имеет новое руководство? Просто позвольте мне остановиться в другом отеле Sonder? Просто абсурд.

Ужасный опыт. В моей квартире сломался обогреватель, и его не смогли починить за три дня моего пребывания. Три ночи подряд температура была выше 32 градусов. Marriott плевать на своих гостей, им всё равно, что вы работаете и учитесь в хирургии, им всё равно, что вы не можете выехать в 22:40 вечера. Им просто всё равно, они ставят прибыль выше гостей. Будьте бдительны и останавливайтесь где угодно, только не в Marriott. Они ужасны и не могут починить сломанный обогреватель, хотя я был в моём доме более трёх дней. Грустно знать, что они не посчитали эту проблему важной. Если есть возможность, останавливайтесь где-нибудь ещё. Я был вынужден поставить одну звезду только для того, чтобы написать это. Они не заслуживают даже одной звезды. Ужасное обслуживание и ужасные люди.

Не идеально, но цена хорошая и вполне приемлемая для ночлега в центре Филадельфии. Это как отель, только без персонала. Горничные приходят каждое утро, но стойки регистрации нет. Они присылают код от входной двери и номер вашего номера на день проживания. Время пребывания в номере ограничено, после чего коды от замков перестают работать. Номер чистый. Полностью оборудованная кухня. Гостиная. Душевая лейка — худшая часть нашего пребывания — капала. За 200 долларов расположение и качество номера были отличными.

Невероятно шумно, из-за чего трудно спать даже тем, кто крепко спит.
Душ неудобный, потому что лейка застревает в одном положении, и вода течёт только парой струй.
В одном туалете не работал смыв.
Заселение было катастрофой: коды не работали. Мы забронировали две квартиры, но ни в одну из них даже не попали, потому что нам не смогли/не захотели дать правильные коды для открытия двери.
Квартира очень чистая. Наличие стиральной и сушильной машин — плюс.

Останавливались на пару ночей. Ухоженные и хорошо оборудованные чистые апартаменты. Доступная цена и расположение в отличном месте, очень близко к мэрии. Очень хорошее транспортное сообщение. Автобусы и метро находятся прямо у двери. Маршрут Big Bus проходит совсем рядом с этим местом. Определенно рекомендую.

Очень хорошие апартаменты с полностью оборудованной кухней, стиральной и сушильной машинами, приятным декором и простором.
Моя причина для 3 звезд:
Вид из моего номера — стена из соседнего здания, и там очень шумно, они даже оставляют беруши рядом с кроватью… учитывая, что это довольно новые здания, почему бы не поставить двойные стеклопакеты?
Заселение только после 16:00
В остальном это хорошее место в 30 минутах ходьбы от любого хорошего места, и есть 2 супермаркета, Starbucks и Chipotle в 15 минутах ходьбы.

Разочарование. Места было много, но кровать была маленькой (двуспальная, а не двуспальная) и не очень удобной. Сливной клапан на унитазе не работал должным образом, как и одна из ламп у кровати. С улицы Брод-стрит было много шума. Термостат сбрасывался сам по себе, что было здорово для экономии энергии, но не для комфортного сна. В Филадельфии есть варианты получше.

Это место превзошло мои ожидания! От общения со службой поддержки клиентов через текстовые сообщения или по телефону (потому что Expedia не смогла мне помочь) до ближайшего продуктового магазина, винного магазина, ресторанов недалеко от линии метро. Сам номер был чистым, а горничные были дружелюбны… Если цена будет подходящей, я обязательно остановлюсь в Sonder еще раз! ВПЕРЕД, ПТИЦЫ!

Я думаю, что местоположение неправильное.
Приятно, что условия хорошие, внутри есть стиральная машина и сушилка, а еще есть ㅅㆍㅣㅈㆍㅣㅣ.
На первом этаже есть вода! Горячая вода, есть очищенная холодная вода.
Я был впечатлен тем, что в комнате была вся кухонная утварь, такая как столовая посуда, тарелки, чашки, кастрюли, сковороды, щипцы и даже соль, перец, сахар и пакетики с кофе и чаем…!
Персонал был очень дружелюбным и приятным, но труба на верхнем этаже лопнула, поэтому я не смог воспользоваться ванной. Ха-ха-ха.
Персонал очень отзывчивый и очень приятный, но насчет головного офиса я не уверен.
Ну, они не убирают мою комнату, поэтому мне приходится за это платить!
Ну, на нижних этажах определенно много дорожного шума, особенно в угловых комнатах… Если есть возможность, берите этаж G0.
Все нужно обсуждать через приложение Sonder.

Очень шумно (здание находится на углу перекрестка). Звукоизоляция с улицы отсутствует. У нас было ощущение, что мы спим с открытыми окнами!
Безличный прием, мы зарезервировали номер на троих, вторая кровать даже не была готова. За 4 ночи мы не встретили ни одного представителя.
Тем не менее, квартира хорошо оборудована (посудомоечная машина, стиральная машина, сушилка), но мало посуды.
Очень красивая крыша, с которой открывается прекрасный вид на Филадельфию.

Не оставайтесь здесь, если вы планируете вообще спать. Смотрите прикрепленные видео (со звуком) — это с верхнего этажа, лежа в кровати!
Это, безусловно, худший шум, который я когда-либо слышал, в сочетании с худшим обслуживанием клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в месте проживания.
На веб-сайте написано: «Вы можете услышать шум строительных работ на первом этаже и в центре города». Судя по всему, эта записка полностью освободила их от какой-либо ответственности перед вами как клиентом.
Сейчас у меня второй день из четырех, пытаюсь вернуть деньги за оставшиеся ночи, чтобы мы могли остановиться где-нибудь в другом месте. Вчера обещали машину с белым шумом, но она так и не появилась, но это не помогло бы. Беруши в номере абсолютно ничего не делают. Всю ночь я был в наушниках, издавал громкий шум, и все еще мог слышать сирены и гоночные машины из нашей комнаты на верхнем этаже.
К сожалению, здесь нет стойки регистрации, что хорошо для компании, но отстой для вас как клиента. Единственный способ поговорить с кем-либо — через чат в их приложении, и они, по сути, просто повторяют одно и то же снова и снова — они предупреждают вас о шуме на веб-сайте, поэтому ничего не могут с этим поделать. Когда вы просите поговорить с руководителем? Хорошо, они свяжутся с вами по телефону или электронной почте в течение 24 часов.
Так что теперь я просто застрял и жду, не спал, еще одного дня пыток.
Опять же, ДЕЛАЙТЕ. Нет. Оставаться. Здесь. Я знаю, что фотографии красивые.

Замечательный опыт в центре Филадельфии. Отличный номер (а), отличный вид, комфортно, все было отлично. У меня уже был опыт использования Sonders, и этот оправдал все мои ожидания. Спасибо за отличный отдых в Филадельфии. Ребята, вы молодцы! ~ что.