Courtyard by Marriott Philadelphia Downtown

Нам понравилось все в нашем пребывании в Le Méridien Philadelphia.
Хотя мы бы предпочли номер с окном на улицу, сам номер был хорошо продуман, кровать была супер удобной, постельное белье было красивым и свежим, а в ванной было достаточно крючков, чтобы повесить полотенца. Прекрасная атмосфера в целом, включая фантастический музыкальный микс «Nouvelle Vague» в лифтах и ​​общих зонах.
Насладились пребыванием в номере, вкусным ужином в Amuse, внимательным персоналом и общей обстановкой в ​​европейском стиле. Отель отличается великолепными историческими архитектурными элементами, а его расположение невероятно удобно для любых мероприятий в конференц-центре Филадельфии или для пеших прогулок по городу. Напротив парка Лав и мэрии и всего в нескольких кварталах от рынка Reading Terminal, Чайнатауна, Starbucks и Trader Joe's, где можно быстро перекусить на ходу.

Я никогда не был человеком, оставляющим отзывы, но это было УЖАСНО. Учитывая цены, которые вы взимаете, и уровень рекламы, это было таким разочарованием.
Мы с мужем забронировали номер на две ночи в рамках празднования нашей годовщины с ужином в Акимеро (это было прекрасно, учитывая все обстоятельства. Я бы предпочел переночевать там).
Мы прибыли в 18:00, регистрация была в 15:00, более чем достаточно времени, чтобы номер был готов, и на стойке регистрации нам сообщили, что вчера вечером у них был аншлаг, а уборщики отстали. Наш номер не был готов, как и множество других компаний, ожидающих в вестибюле с чемоданами в руках.
С меня взяли 200 долларов на случай непредвиденных расходов, что, как я понимаю, является стандартом отеля, и сказали, что они будут возвращены в течение 24 часов после выезда сотрудниками стойки регистрации. Прохладный. Спасибо.
Мы сидели и полунаслаждались двумя напитками из бара на общую сумму почти 35 долларов, пока ждали (до того, как дать чаевые), бармен, по крайней мере, был приятным джентльменом. Через 45 минут мы зарегистрировались на стойке регистрации, так как у нас был заказ на ужин на 8 часов вечера, и нам не сказали, когда наш номер будет готов.
Чудом наша комната была готова через десять минут — сейчас 19:00. Это была КРОШЕЧНАЯ комната, учитывая, что мы забронировали представительский пакет, мы были немного шокированы. И только три полотенца, пустое средство для мытья тела и никаких вкладышей в мусорное ведро.

На территории отеля нет спортзала. В отеле идет ремонт (что нормально), и некоторые вещи, такие как лобби и фитнес-центр, не используются. Было бы неплохо, если бы кто-то заранее признал это на своем веб-сайте и изменил свои часто задаваемые вопросы, чтобы там не было указано, что на территории отеля есть спортзал. В противном случае вы можете дойти пешком до спортзала на верхнем этаже в 5 градусов. Если вам нужен спортзал, остановитесь в другом месте.
В остальном, это совершенно простой 3-звездочный отель. Определенно не 4-звездочный, близкий к роскоши.

Вид и расположение — единственные причины, почему этот отель хорош. Во-первых, у них нет вестибюля, поэтому, если вы приедете рано, вам не придется ждать в отеле и придется идти куда-то еще. Ночью на территории отеля (снаружи) много мышей. В-третьих, горничная приезжает очень поздно, чтобы убрать номер. Мне пришлось звонить три раза, чтобы пополнить запас шампуня и геля для тела, что отнимало очень много времени. Я бы порекомендовал остановиться в другом отеле, если вы хотите спокойного и приятного отдыха.

Честно говоря, обслуживание было отличным! Персонал на стойке регистрации был быстрым и дружелюбным, а вечерний бармен тоже был великолепен.
Номера хорошие, дверь душа не закрывалась до конца, но такое случается, ничего страшного. Кровати были удобными!
В нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и конференц-центра. В целом очень милый бутик-отель в семье Marriott в Филадельфии.

Сам отель расположен в отличном месте, однако по многим причинам это не отель премиум-класса.
Мы забронировали 8 номеров по отдельности на 2 ночи. Первым гостям, приехавшим в отель, в день заезда отправили электронные письма с сообщением о переносе номеров в соседний отель. Остальные гости прибыли на следующий день с ранним заселением и получили номера только после окончания времени заселения. Когда я пришёл на регистрацию, мне сказали, что многие «важные» персоны заселились накануне вечером и могли оставаться в своих номерах до 16:00. Я понимаю и ценю статус Bonvoy, но не могу принять то пренебрежение, с которым к нам всем отнеслись, особенно учитывая, что обычное заселение в этом отеле начинается в 15:00. Я сам являюсь участником программы Bonvoy Elite и трачу деньги в отелях Marriott. Обслуживание клиентов в этом отеле определённо оставляет желать лучшего, и позиционировать свой отель как отель класса люкс при таком низком уровне обслуживания – это обман.
Мне пришлось громко поговорить с мужем и сказать ему, что я больше никогда не буду здесь бронировать номер, чтобы иметь возможность «занять» номер на 10 минут, принять душ и подготовиться к рабочей встрече.

Впервые здесь. Удобное расположение. Номера отремонтированы, но кровати и подушки были жесткими. Тренажерный зал был закрыт на ремонт, о котором я не знал. Они направляют вас в Aloft, который находится по соседству, но который хочет гулять на улице в тренировочной одежде при 20-30 градусной погоде.

Le Méridien обладает милым историческим очарованием, но мое пребывание было омрачено несколькими проблемами. При регистрации я столкнулся с путаницей с ключом от номера, что привело к ненужному возвращению к стойке регистрации для длительного разрешения проблемы. Хотя мой номер был чистым и прилично оборудованным, номера с окнами на запад страдают от яркого, мерцающего света из офисного здания через дорогу всю ночь. Напор воды в душе был очень слабым, а заявленный бизнес-центр не существовал из-за продолжающегося строительства. Кроме того, не было никакой помощи с багажом или дверями. В остальном персонал был дружелюбным и приветливым. В целом, не стоит своей цены в 200+ за ночь — возможно, стоит рассматривать только вариант менее 120 долларов, и даже в этом случае в Риттенхаусе могут быть варианты получше.

Я впервые остановился в отеле Marriott, и в будущем это будет мой лучший выбор. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, особенно чернокожая женщина, которая помогала мне в субботу вечером. Она была очень внимательна и помогла мне выбрать номер с видом на ночную мэрию. Она лучшая! В целом потрясающий опыт!

Недавно я остановился в этом отеле на одну ночь и очень надеялся на комфорт, но, к сожалению, столкнулся с несколькими проблемами с чистотой.
Заселившись в нашу комнату, я был разочарован, обнаружив ее в менее чем приемлемом состоянии. От предыдущих гостей остался мусор, что было довольно отвратительно. В туалете были пятна от мочи, на холодильнике лежали использованные пустые сливки, повсюду была пыль, и, в довершение всего, свет в ванной не работал.
Чистота — это основной стандарт, который должны поддерживать все отели, и этот опыт далеко не оправдал этих ожиданий. Я зарегистрировался около 5 часов вечера и, спеша начать ночь, тщательно осмотрел комнату только позже. Хотя мои ожидания не были особенно высокими, я ожидал, что будет чистое место для отдыха.
Я довел эти проблемы до сведения персонала и надеюсь, что они предпримут необходимые шаги для их решения. Обычно я не оставляю отзывы, но считаю, что потенциальным гостям важно знать об этой ситуации перед бронированием. В целом, я не могу рекомендовать этот отель, если они не улучшат стандарты уборки.

В отеле Le Meridien Philadelphia уютный стильный вестибюль, оформленный в современном стиле, хорошо сочетается с историческим шармом отеля. Комната, хотя и чистая и стильная, была немного тесновата, и перемещение по отелю напоминало лабиринт из-за его исторической планировки. Расположение отличное, рядом много достопримечательностей. Однако, как участник уровня Platinum, я не получил повышения класса обслуживания, и не было свободного зала ожидания, что немного разочаровало. Отель предлагает отличные впечатления, но в этом районе есть и другие варианты Marriott, которые могут предложить более удобный отдых с дополнительными удобствами.

Я прекрасно провел 3 ночи. Комната была безупречной и больше, чем я ожидал. Было тихо, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Филадельфии.

Весь персонал был восхитительным, и номера были хорошими, именно то, что мне было нужно. Буквально рядом с мэрией. Я оставил вещи в комнате, и мне пришлось вернуться, и персонал позаботился о том, чтобы я все нашел, и даже помог мне вернуться в комнату, чтобы посмотреть. Определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо!

Мой отец и я забронировали этот отель для Филадельфийского марафона. Я зарегистрировался через приложение на день раньше, как и просили, но когда я прибыл в 16:00 для регистрации заезда в 15:00, мне сообщили, что наш номер не будет готов еще как минимум через час. Я попросил, чтобы кто-нибудь позвонил мне, когда комната будет готова, но мне так и не позвонили. Моя сестра появляется вскоре после меня, чтобы заселиться в ее комнату, и ей немедленно предоставляют комнату.
У нас не было достаточно времени, чтобы пойти в номер до заказа ужина, потому что мы получили ключи-карты очень поздно, но когда мы добрались до номера, нас встретила очень низкая температура. После того, как мы включили отопление на полную мощность, из комнаты все еще дул холодный воздух. После того, как в комнату попал единственный обслуживающий персонал, мы обнаружили, что холодный воздух не фиксируется, и температура продолжала падать. Сейчас уже после 22:00. У нас нет комнаты, и нам нужно вставать в 5 утра для забега, к которому мы готовились несколько месяцев. Сделайте себе одолжение, избегайте хлопот и просто забронируйте номер в одном из МНОГИХ других отелей в этом районе. Этот пошёл под откос.

Я являюсь членом Marriott Platinum Elite, и это моя первая ночь здесь из трехдневного пребывания на конгрессе. Зная репутацию Le Méridien, я возлагал большие надежды. Расположение действительно хорошее в центре Филадельфии, но это все. Регистрация прошла медленно. На стойке регистрации был только один сотрудник. Когда подошла моя очередь, вторую сотрудницу, которая только что появилась, похоже, это совершенно не волновало, и она не спросила, есть ли какое-нибудь улучшение для моей комнаты. Единственный комментарий был: «Хотите баллы или завтрак, а завтрак просто континентальный». Салона нет, и это нормально. Но, черт возьми, комната устарела, с трещинами на стенах, ржавыми зеркалами, нестабильной мебелью и громким кондиционером. Вы могли бы подумать, что номер «Супериор» на самом деле будет хорошим — Нет! Забавно, когда я попытался открыть шкаф, все чуть не упало… Дверь душа тоже протекает, снаружи много воды. Безнадежно! Независимо от того, являетесь ли вы членом Marriott или нет, держитесь подальше от этого отеля. В центре города есть гораздо лучший выбор с гораздо более низкими ценами и улучшенными удобствами.

Ноябрь 2024 г.
Какой невероятный отель! В минувшие выходные я имел удовольствие остановиться в отеле Le Meridien Philadelphia с моей лучшей подругой на женских выходных. Все было фантастически, от стойки регистрации до уборки номеров и не только. Регистрация прошла без проблем, и каждая наша просьба (независимо от того, насколько она странная или раздражающая) встречалась с энтузиазмом и пониманием. Обслуживание номеров было быстрым и всегда правильным. Наконец, они не только позволили мне выехать поздно, но и позволили мне оставить сумки на час, чтобы я мог осмотреть город перед поздним вылетом. Спасибо Жаклин и Малкольму, особенно за то, что они такие дружелюбные, веселые и отзывчивые.
Наконец, в свой последний день я потерял ценную семейную реликвию и постоянно общался с администрацией отеля по поводу их попыток помочь мне найти ее. Особая благодарность Юлейми и Ребекке за то, что они приложили все усилия для распространения фотографий потерянной вещи. Их забота и готовность сделать все возможное говорят все, что вам нужно знать об этом заведении. Очень рекомендую!

Я остановился в этом отеле на конференцию только из-за близости к конференц-центру. Я прочитал некоторые отрицательные отзывы и решил, что все же дам этому отелю шанс.
Как участник Elite Marriott Bonvoy, я могу сказать, что никогда не остановлюсь здесь снова, если они не отремонтируют. Отель отчаянно нуждается в обновлении. Моя комната находилась на уровне Старвуда, и как только вы выходите из лифта, вы чувствуете этот затхлый запах старого подвала, от которого вас может тошнить. Даже самый простой ремонт в этом объекте размещения (свежий слой краски, новый ковер, обновление ванной комнаты, включая сантехнику, новые постельные принадлежности сделают этот объект более приятным местом для проживания🥰.
Единственное, с чем я категорически не могу согласиться, это постельное белье плохого качества. Какой отель считает нормальным использовать пуховое одеяло, настолько старое, что перья образовали твердые комочки размером с бейсбольный мяч.
Я пытался связаться с генеральным директором (Джен), чтобы высказать ей свое мнение во время моего пребывания и пока? я оставил ей голосовое сообщение с просьбой перезвонить во время моего пребывания — я никогда не получал от нее известий.
Итак, я использую эту платформу, чтобы выразить свое недовольство. Вы можете только извиниться перед разочарованными клиентами так много раз. Большой потенциал из-за местоположения, но, честно говоря, я не рекомендую его, когда в DT Philly есть другие/лучшие отели Marriott.