Это был УЖАСНЫЙ опыт! НЕ рекомендую этот отель. Я был там два дня на свадьбе, и в последний вечер у меня началась аллергическая реакция. ЕДИНСТВЕННОЕ, что я сделал иначе, так это воспользовался их мочалками в тот вечер. Я сфотографировал, как сильно разболелись мои глаза, пока я был на парковке. Я позвонил в отель в пятницу и оставил сообщение на стойке регистрации, чтобы менеджер перезвонил. Я ничего не услышал, пока снова не позвонил во вторник. Это 4 ДНЯ. Неприемлемо!
Потом они как будто пытались уйти от ответственности за то, что это произошло на их территории. Это была «моя вина». Когда мне наконец удалось поговорить с кем-то, у меня было такое ощущение, что они мне не поверили. Я даже прислал фотографии и предложил указать время и место съёмки, чтобы они могли подтвердить, что я сделал это, находясь на их территории. Они попытались спросить, почему я ждала, пока уйду, и я ответила, что мне нужно успеть на рейс и добраться до аэропорта.
Я поговорила с генеральным менеджером и менеджером по уборке (которая всё время пыталась найти повод обвинить меня и посоветовала обратиться к врачу, сдать анализы и предоставить результаты, чтобы доказать, что это они, а не моя «косметика». Зачем мне использовать косметику, которая вызывает такую реакцию — __-? Она не дала никакого толку. Казалось бы, они должны быть более сострадательными, учитывая серьёзность реакции и то, что мне пришлось ехать из Нью-Джерси в Массачусетс, выглядя как сумасшедшая с опухшими глазами.
Кроме того, в первый вечер в общих зонах НЕ РАБОТАЛ кондиционер. В вестибюле было душно и жарко. Были даже номера без кондиционера, и гостям предлагали только вентиляторы. Те только и делают, что гоняют горячий воздух (мне жаль тех гостей, у которых не было кондиционера).
В спортзале с потолка текла вода.
Единственным плюсом было расположение, так как рестораны и магазины были всего в 5-10 минутах ходьбы.
ОБНОВЛЕНИЕ: Меня попросили позвонить генеральному менеджеру, но я оставила голосовое сообщение и не услышала. Вернулся в тот же день. И снова разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Потом они как будто пытались уйти от ответственности за то, что это произошло на их территории. Это была «моя вина». Когда мне наконец удалось поговорить с кем-то, у меня было такое ощущение, что они мне не поверили. Я даже прислал фотографии и предложил указать время и место съёмки, чтобы они могли подтвердить, что я сделал это, находясь на их территории. Они попытались спросить, почему я ждала, пока уйду, и я ответила, что мне нужно успеть на рейс и добраться до аэропорта.
Я поговорила с генеральным менеджером и менеджером по уборке (которая всё время пыталась найти повод обвинить меня и посоветовала обратиться к врачу, сдать анализы и предоставить результаты, чтобы доказать, что это они, а не моя «косметика». Зачем мне использовать косметику, которая вызывает такую реакцию — __-? Она не дала никакого толку. Казалось бы, они должны быть более сострадательными, учитывая серьёзность реакции и то, что мне пришлось ехать из Нью-Джерси в Массачусетс, выглядя как сумасшедшая с опухшими глазами.
Кроме того, в первый вечер в общих зонах НЕ РАБОТАЛ кондиционер. В вестибюле было душно и жарко. Были даже номера без кондиционера, и гостям предлагали только вентиляторы. Те только и делают, что гоняют горячий воздух (мне жаль тех гостей, у которых не было кондиционера).
В спортзале с потолка текла вода.
Единственным плюсом было расположение, так как рестораны и магазины были всего в 5-10 минутах ходьбы.
ОБНОВЛЕНИЕ: Меня попросили позвонить генеральному менеджеру, но я оставила голосовое сообщение и не услышала. Вернулся в тот же день. И снова разочарование.