Отзыв об отеле DoubleTree Suites by Hilton Mount Laurel 4*

Catie

2/10
EnglishРусский
Останавливались здесь на свадебные выходные моих друзей. Ничего не пошло хорошо. Вода была коричнево-желтой и пахла медью, из-за чего после душа все чувствовали себя грязнее, кондиционер не работал (моя комната была ВЛАЖНОЙ за все время пребывания), пожарная сигнализация сработала как минимум 4 раза, карманные двери в несколько спален были выключены. Дорожка и ее невозможно закрыть, ключи от номера нескольких гостей перестали работать, сиденье унитаза в моей комнате было настолько свободным, что оно (и я) почти соскользнуло с унитаза в первый раз, когда я им воспользовался, в моем душе не было шампуня вместо этого висели 2 бутылки геля для душа, в ванных комнатах было обнаружено несколько комков шерсти, в одном из номеров было обнаружено осиное гнездо, во всем отеле ужасно пахло, а мебель была очень устаревшей, я не решался на нее сесть (выглядело так, как будто оно пришло из дома моей прабабушки).
Что касается свадебных помещений… жениху и невесте ничего не было предоставлено. Невеста забронировала номер, и ей сказали, что он будет рядом с номером свекрови. Эти две комнаты собирались использовать для свадебной вечеринки, чтобы подготовиться утром перед свадьбой. Около 7 утра невеста, ее мать и я подошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться в этом номере, поскольку невесте сказали, что она не может сделать это накануне вечером. Затем сотрудник на стойке регистрации сообщает нам, что в люксе сейчас находятся гости! (Не свадебные гости) Потому что отель забронирован! Поэтому они дважды забронировали комнату, которую, как они сказали невесте, она могла бы иметь, и не сообщили об этом невесте. После множества телефонных звонков (сделанных мной и невестой, а не сотрудником отеля) нам удалось получить номер на другой стороне отеля, который не был люксом. Номер жениха и невесты находился в том же районе, что и номер, который мы должны были получить, поэтому в 7 утра в день его свадьбы я постучала в дверь жениха и сказала ему, что теперь ему нужно переехать в номер напротив отеля. (это был не номер), чтобы мы могли использовать его номер, чтобы подготовиться. Позже, после того, как парикмахеры уже расставили все свои вещи, в этом номере были проблемы с кондиционером, и нам 3 раза сказали, что кто-то из обслуживающего персонала будет приходите взглянуть на это. Никто так и не пришел. Кроме того, в 7 утра нам с невестой пришлось нести в комнаты 2 барных стула, чтобы девушки могли сидеть на них во время макияжа. Нам пришлось их нести, потому что отель проигнорировал ее электронные письма перед этими выходными с просьбой, чтобы табуретки уже были в номере.
В заключение мы заплатили 100 долларов за кровать. (Даже завтрак не был включен) Не рекомендую этот отель.
И я знаю, что отель будет искать мою запись о пребывании… она записана на имя моего парня, поэтому вы не сможете меня найти :P.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.