Avia Residences on Lincoln - Extended Stay

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Мы останавливались здесь в прошлом году, и этот отель был фантастическим, поэтому мы перебронировали его еще в октябре 2024 года на выходные в честь Дня памяти. Но наш отпуск через ДЕВЯТЬ ДНЕЙ с сегодняшнего дня, и мы получаем электронное письмо о том, что наше пребывание отменено из-за того, что они переходят на долгосрочное проживание из-за строительства. ИЗВИНИТЕ? ТАК ВЫ ЗНАЛИ, ЧТО ПЕРЕХОДИТЕ НА ДОЛГОСРОЧНОЕ ПРОЖИВАНИЕ НА КАК ДОЛГО? Это легко можно было бы исправить, если бы они дали уведомление хотя бы за месяц, но теперь наш отпуск уже забронирован, и нам негде остановиться. Когда я позвонил, мне сказали: «Мы сожалеем о коротком уведомлении, но мы движемся только к долгосрочному проживанию, поэтому ваше бронирование было отменено, и у нас нет для вас места. По крайней мере, у вас есть неделя, чтобы попытаться найти другое место для проживания». Типа ИЗВИНИТЕ? Это полный беспорядок с моральной точки зрения, и теперь нам приходится искать места, которые стоят почти В ДВА РАЗА дороже при БРОНИРОВАНИИ В ПОСЛЕДНЮЮ МИНУТУ из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ этого места!

Номера хорошего размера и полностью оборудованная кухня. Я могу отвести детей в другую комнату после сна, и у меня будет достаточно места, чтобы поработать или посмотреть телевизор, не разбудив их. Мне нравится, что бассейн находится рядом с тренажерным залом, поэтому после тренировки я могу прыгнуть в него. Большой поклонник бесконтактной регистрации. Цены лучше, чем где-либо в этом районе, плюс прямо через дорогу есть Wegmans!

Персонал был чрезвычайно услужливым, вовремя, вежливым, очень дружелюбным, у них не хватает сотрудников, чтобы управлять большими гостиничными номерами, состоящими всего из 5 человек, однако эти 5 человек делают фантастическую, очень впечатляющую работу, если бы я мог дать больше 5 звезд, я Вернусь ли я снова за сервисом A++? Привет Терезе Купер, Стэну, уборщице, техническому обслуживанию и менеджеру этой резиденции, если я попрошу что-нибудь, это не займет много времени, чтобы получить то, что мне нужно, отличный отличный сервис для кучка чрезвычайно ТРУДНЫХ работников скоро вернусь, это был побег из дома.

Никогда не оставайся здесь. Это на 100% не стоит того, если вы регистрируетесь позже, потому что НОЧЬЮ НЕТ НИКОГО ПЕРСОНАЛА, ЧТОБЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Какой смысл в этом отеле, если вас некому зарегистрировать? Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: Много места. Мы взяли с собой нашего 25-летнего сына в гости к семье, и у него был собственный BR и степень бакалавра. Также взял немного яиц и других продуктов питания и наслаждался завтраками больше, чем дорогими обедами вне дома на завтрак. Минус: будильник в MBR был слишком ярким. Пришлось положить под кровать. USB-портов нет, но я взял с собой адаптеры для зарядки, так что со мной все было в порядке.

Я останавливался здесь в мае и был очень впечатлен чистотой отеля и персоналом. Очень рекомендую!

Я вижу много людей, ненавидящих это место! Но на самом деле персонал там заботится о ваших потребностях, и место становится все лучше и лучше! Отличное расположение рядом с торговым центром KOP, отличный бассейн и чистые номера!

Мой сын ехал в этот район на свадьбу. Первоначальное место, где он должен был остановиться, без всякой причины отменило его бронирование. Поэтому он зашел на сайт «Авиа», забронировал номер в «Авиа» и получил подтверждение. За день до приезда он попытался позвонить в отель, чтобы задать вопрос. Он вообще не смог пройти! Каждый раз, когда он звонил, ему сообщали, что телефон не обслуживается. Он поехал туда только для того, чтобы узнать, что, хотя у него было подтверждение, на стойке регистрации заявили, что у них нет его бронирования! Они сказали, что у них есть комната, но она дороже! Когда их спросили, как это возможно, и показали подтверждение по электронной почте, они не согласились соблюдать цену, которую он изначально забронировал! Ему не хватало времени, чтобы попасть на свадьбу, и у него не было выбора! Он был в ярости от обслуживания клиентов! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Совершенно потрясающе! Моя семья и я переезжаем в это место на короткий срок, и мы в восторге! Он находится в самом сердце магистрали, но каким-то образом остается таким мирным и безмятежным. Шон и Клодин лучшие 👌🏽

Это заведение должно работать над улучшением обслуживания клиентов. Работаем в ночную смену, и в этом месте нет круглосуточного персонала на случай чрезвычайных ситуаций в отеле, например, блокировки. У них есть номер службы экстренной помощи, который на самом деле представляет собой просто корпоративный автоответчик. Множество проблем с обслуживанием номеров, и люди целый день сдували листья снаружи несколько дней подряд, хотя в большинстве кварталов, в которых я нахожусь, работают ночные смены. По цене за ночь здесь не стоит возвращаться, если они не внесут изменения.

Приехали для нашего первого пребывания на две ночи. Член семьи местный, поэтому искал удобный и доступный отель для ежемесячного посещения.
Останавливались в люксе с двумя спальнями с кроватью размера «king-size», кроватью размера «queen-size» и раскладным диваном.
Добро:
Само здание было чистым, светлым, пахло чистотой, а персонал был профессиональным. Комната была исключительно большой за такую ​​цену. 3 взрослых, один младенец. Посуда была идеально чистой. На кухне были тарелки, миски, ножи (с маслом и острые), вилки, ложки, консервный нож, мерные ложки и мерные чашки, бокалы для вина, мерная чашка из пирекса, миска из пирекса, кофейные кружки, стаканы. Кофеварка с фильтром на 4 чашки, микроволновая печь, тостер, посудомоечная машина, вывоз мусора. Вся посуда выглядела начищенной и чистой. Никаких отпечатков пальцев, пятен или водяных знаков. Бумажные полотенца, маленькая бутылочка средства для мытья посуды, капсулы для посудомоечной машины, чистящая губка, салфетки. Дополнительное белье для раскладного дивана. Простыни и белье были чистыми, без свежих морщин, пятен и разрывов. Матрасы были чистыми, выглядели новыми, свежими, чистыми и без вредителей. Декор был красивым, но нейтральным.
Телевизоры были идеального размера. Комнатный термостат. Духовка с электрической конфоркой, микроволновой печью и вытяжным вентилятором.
Полотенца были отличного размера, толщины, чистые и без пятен.

Не дайте себя обмануть фотографиями и высоким средним рейтингом. Я останавливался на 2 ночи в феврале 2024 года. Помещения очень старые и в плохом состоянии. Обслуживание было дружелюбным, но плохим: когда я позвонил, чтобы отремонтировать дверной замок, свисающий на 1 винте, рабочий закрутил еще 2 винта (1 все еще отсутствовал) и оставил 4 на полу; Комната не была убрана и мусор не вывезен, когда я позвонил, мне сказали оставить мусор снаружи. Здания явно ветхие: облупившаяся краска, дыры в стенах, свисающая отделка, сломанный замок, ржавые и потрескавшиеся бетонные лестницы. Виниловая мебель отслаивается. Комнаты казались чистыми, но на стенах, холодильнике, дверной обивке остались глупые остатки веревок, предположительно от предыдущей вечеринки. Вонючки. Кухонный кран забрызгал и вонял неприятный запах, затем запах хлора — мы купили бутилированную воду и выбросили ягоды, которые прополоскали отвратительной водой. Холодильник заморозил нашу еду. В одной спальне было очень жарко, в другой холодно. Вокруг внешней двери виден свет, проник холод. Завтрак очень простой.

Остался здесь, потому что моей собаке нужна специализированная ветеринарная помощь в местном учреждении. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, номер был чистым и очень просторным. Именно из-за кухни я в конечном итоге выбрал это место, и оно меня не разочаровало! Очень доволен расположением, так как оно находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Единственная критика, которую я хотел бы услышать, это… завтрак был не очень хорош, но я пришел, зная это, и приготовил большую часть завтраков в номере. Это даже не было большой проблемой. Самой большой проблемой, с которой я столкнулся, был шум от других гостей отеля и центра по производству маринованных огурцов через дорогу (который закрывается только поздно, около 22:00–23:00). Мне пришлось надеть наушники, чтобы заглушить это. В целом, я бы порекомендовал это место, если вы хотите остановиться в уютном месте с большими номерами и удобствами поблизости. Я бы вернулся.

Мы останавливались здесь несколько раз в год, посещая соседнюю семью с момента открытия отеля. Мы всегда были довольны состоянием номеров и открытых площадей и были впечатлены тем, что они поддерживались в хорошем состоянии на протяжении многих лет. К сожалению, это может быть наш последний визит. Комната сильно изношена, ландшафт неопрятный, а фасады зданий грязные и приходят в упадок. Никогда не было роскошным опытом, но теперь это граничит с неприемлемым. Никакого мыла у раковины, только 2 комплекта полотенец (и ежедневная уборка не производится, поэтому два полотенца — это все, что вы получаете за весь период проживания, если не пойдете к стойке регистрации за дополнительными), а и без того минимальный горячий завтрак «шведский стол» был заменен расфасованными холодными предложениями. И перезрелые фрукты. Будем искать другие варианты для нашего следующего пребывания.

Это место не заслуживает звезды. Наша семья занимается двумя туристическими видами спорта, поэтому мы много путешествуем. Это, безусловно, худший отель, в который мы когда-либо заходили. В итоге мы уехали и нашли другой отель. Когда мы пошли регистрироваться, мы подождали 5 минут, пока человек за стойкой не вернется. Она была несчастна… никакого обслуживания клиентов… казалось, разозлились, что мы были там. Мы получили нашу комнату, и когда я пошел ее открывать, она уже была приоткрыта на пару дюймов. Понятия не имею, как долго он оставался открытым. Излишне говорить, что мы попросили другую комнату. Теперь она была еще более раздражена. Войдя в нашу вторую комнату, мы были поражены тем, насколько грязной и запущенной была эта территория. Порванные диванные подушки, грязный ковер, грязные столешницы, а вишенкой на торте был таракан. Даже не принесли наши вещи в этот район… мы ушли. Мы пошли рассказать об этом человеку за столом, но ее снова не было.

С чего начать… Ковровое покрытие было грязным, в пятнах и местами стерлось. Вентиляционные и вытяжные вентиляторы были покрыты пылью. Мебель сделана из дешевого нейлона/пластика и местами потерта. Нет ни форм для выпечки, ни тостера. Посуда и столовые приборы были использованные/грязные. В душе был ужасный напор воды. На стенах были пятна. О завтраке и речи быть не может, только пара продуктов, которые можно взять с собой. Почти каждый день я был свидетелем сделок с наркотиками на стоянке. Шкафы были липкими/грязными. Ручки микроволновой печи и кухонной раковины были сломаны. И в довершение всего, в одной из ванных комнат была черная плесень. Затем, после выезда, Сонеста оставила себе 333, 25 доллара за «плату за домашнее животное» и уборку (ирония! ), Заявив, что моя СЛУЖБНАЯ СОБАКА испражнялась в номере! Я, конечно, сказал им, что это категорически неверно, и предоставил фотографии номера во время регистрации, ДОКАЗЫВАЯ, что ковер уже был испачкан/поврежден. Они отказались вернуть мне деньги, даже когда предоставили эти неопровержимые доказательства.
Неправомерно берут деньги у инвалидов? Делай лучше, Сонеста.

Я не знаю, с чего начать… Судя по сайту, место выглядело великолепно. Заселились в пятницу вечером, и в 17:30 во всем отеле работал один человек. Зашел в комнату и почувствовал запах, будто кто-то только что выкурил сигарету. Комната была грязной! Следы ожогов от сигарет на мебели, на ковре было много пятен, в стенах дыры, пол возле кухни настолько липкий, что к нему прилипли шлепанцы. Открыл ящики в ванной, а там были волосы.
Спустился в бассейн, чтобы дети могли поплавать, но в бассейне было пасмурно. Мой сын был в очках и все еще не мог видеть под водой. Пошел попросить у сотрудника стойки регистрации полотенца для бассейна, но их не было, и ему пришлось регистрировать людей, поэтому он не мог их убрать.
Я хотел остановиться где-нибудь в другом месте, но мы были с командой моего сына по лакроссу, и он не стал хочу уйти от всех. Кроме того, ни в одном другом отеле в этом районе не было свободных номеров, скорее всего, из-за турнира. У других жильцов были аналогичные жалобы на свои комнаты, поэтому не стоило пытаться что-то изменить.
Пытались заснуть, но кондиционер работал так громко и температура была 95 градусов, поэтому нам пришлось оставить его включенным. Проснулся на следующий день и поехал на турнир в 95-градусную жару. Вернулись, и нам понадобились новые полотенца для душа, так как нам дали только два, а нас было трое в комнате.