Homewood Suites Lansdale

Номер убирали не очень хорошо. Кровать застелили наспех, но в целом номер был просторным, никаких следов насекомых не было. Везде стоял запах жареной еды. Я всегда привожу себя в порядок по прибытии, но всё равно ожидал идеально чистого номера. Бассейн был хороший, а вот джакузи нужно почистить. В очаге закончилось топливо. Завтрак разочаровал. Нет вафель, и очень маленькие порции горячей еды готовятся одновременно.

Рейс отменён, а отель отказался вернуть деньги. Авиакомпания и аренда вернули деньги полностью. Пытался посетить похороны, и в связи с отменой рейса из-за технических проблем отель был уведомлен и обещал вернуть деньги, но теперь отказывается. Менеджер избегал звонков, а служба поддержки клиентов заявила, что отель одобрил возврат средств. Многочисленные звонки так и не дали результата. Мы больше не будем пользоваться услугами отелей Hilton. Бронируйте на свой страх и риск.

Рейс отменили, позвонили в отель и сообщили, что мы не приедем. Нам сказали, что это не проблема, и чтобы мы позвонили менеджеру, но нам должны вернуть деньги. Меня постоянно откладывали, я несколько раз звонил в службу поддержки клиентов Hilton, но мне сказали, что они одобрят место для возврата денег, и место перезвонит нам. После нескольких звонков проблема так и не была решена. Отправил запрос на оспаривание кредитной карты, но деньги до сих пор не возвращены. Авиабилеты и аренда были возвращены, но Hilton этого не сделал. Как участник, моя семья больше никогда не воспользуется услугами Hilton. Вы потеряли давнего клиента. Было достаточно плохо, что мы опоздали на похороны. Мы не могли повлиять на отмену рейса. Большинство мест возвращают деньги как минимум за второй день, если не отменить бронь в течение 24 часов. Мы могли бы хотя бы получить кредит на следующий визит. Какое ужасное обслуживание и отсутствие последующих действий.

Хотя «счастливый час» при регистрации был приятным бонусом, новая плата за парковку в размере 5 долларов за ночь (даже несмотря на то, что мы не в городе) показалась излишней. Номер был чистым, но простым — слабый напор воды в душе, дешёвые туалетные принадлежности и заметные следы ремонта в ванной комнате. Каждый раз, когда включался кондиционер, он начинал ужасно шуметь, а постоянный гул из соседнего здания мешал расслабиться.
«Джакузи» было еле тёплым со слабым напором воды, а единственные полотенца для бассейна были крошечными. Завтрак был неаппетитным — пережаренные яйца и какой-то неузнаваемый бекон, — поэтому я поел в другом месте.
За более чем 200 долларов за ночь этот номер не соответствовал обычным стандартам Hilton. Я останавливался у конкурента в начале недели за меньшие деньги и получил гораздо лучшие впечатления.

Отличный отель! Персонал был превосходным, номера – просто супер, а бассейн – просто супер.
А завтрак?! Лучший в моей жизни. Он был немного не по пути, но я надеюсь скоро снова остановиться.

Я был приятно удивлен своим пребыванием здесь. Номер был свежим, просторным и чистым, с удобной планировкой, которая позволила легко освоиться. Мини-кухня была хорошо оборудована микроволновой печью, плитой, посудомоечной машиной и множеством мест для хранения, что очень удобно для длительного проживания. В спальне были две большие удобные кровати и простой, но современный дизайн.
Обмен 34 000 баллов за ночь был выгодным предложением, учитывая качество номера. Окружающий город уютный и легко исследуемый, что добавляет привлекательности этому месту. Завтрак был хорошим — типичным для Homewood Suites, с обычными горячими и холодными закусками, чтобы начать день. Единственное, что меня немного огорчило, — это плата за парковку в размере 5 долларов — она кажется неоправданной для такого жилья, особенно учитывая его пригородную обстановку. В целом, это комфортный и выгодный выбор.

У нас был номер-люкс с тремя взрослыми. Всё устроило. Размер номера был нормальным. Туалет так и не смывал как следует, хотя ремонтники пытались это исправить. Пришлось бы заменить сливной бачок, который, по нашему мнению, был слишком громоздким для двухдневного проживания. Один из пультов от телевизора тоже пришлось заменить. В номере была только одна мочалка и не было полотенец для рук, помимо трёх банных полотенец. На стойке регистрации всё уладили. Отель находится в нескольких метрах от станции пригородных поездов Septa. Гудки раздавались с 6 утра. Это ещё один отель Hilton, где разрешено проживание с собаками, что, на мой взгляд, абсурдно.

Это отличный отель. Номер был чистым и комфортным. Всегда приятно останавливаться в Homewood Suites. Торшеры были очень необычными, и я бы с удовольствием поставила такой у себя дома. Персонал был просто замечательный. Официант, обслуживающий завтрак, всегда был в хорошем настроении и играл отличную музыку. Каждое утро это было похоже на танцевальную вечеринку и отличный способ начать день. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в этом районе.

Плюсы:
Персонал был великолепен. Они ответили на все наши вопросы, кроме некоторых проблем со стиркой, что понятно, так как некоторые люди могут ею не пользоваться.
Район великолепный.
В нескольких сотнях ярдов отсюда находится компания Dill Dinkers Pickleball, что заставляло меня улыбаться каждый раз, когда мы заходили.
Сама комната была отделена от зоны «гостиной».
Холодильник был потрясающим. Он был достаточно большим, чтобы мы могли сходить в продуктовый магазин, купить немного напитков и еды и хранить их без проблем.
Раковина была легкодоступной и доступной. Я бы сказал, что кухня в целом была приятной особенностью.
Минусы:
Для чего-то, что претендует на «от Hilton», мебель была ужасной и казалось, что она сделана из палок. В Ikea есть лучшие каркасы кроватей за 10 долларов, честно говоря, было такое ощущение, будто спишь на шатком мусоре.
Нам пришлось купить «премиум-интернет» (около 7 баксов за ночь, не так уж и плохо), чтобы смотреть видео 720p на нашем iPad, которое постоянно буферизовалось, потому что базовый интернет был полным отстоем. В итоге я просто подключился со своего телефона.
Кондиционер в номере ВООБЩЕ не работал, нам пришлось открывать окна, чтобы получить хоть какое-то движение прохладного воздуха, и нам пришлось купить вентилятор.
Стены были тонкими как бумага. Я мог слышать буквально все во всех комнатах вокруг нас, включая собаку, сходящей с ума в коридоре, и родителей, кричащих на своих детей рядом с нами.
В коридорах ВОНЯЛО травой.

Душевая была плохо освещена. Платите 5 долларов за парковку, когда вы находитесь за пределами города или перегруженного района. В первой комнате, которую мне дали, был сломан кондиционер и температура была 90 градусов. Пришлось просить другой номер вместо того, чтобы мне предложили другой. Это не то, к чему я привык в отелях Hilton, особенно для участников со статусом Diamond.

Плюсы: Дружелюбный персонал, разумная цена, хороший номер. Минусы: На полу в гостиной были следы от предыдущих гостей. Думаю, полы стоит мыть после каждого гостя. В остальном всё было хорошо.

Объект чистый и тихий. Обслуживание хорошее, персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Останавливался в этом месте по заданию, над которым я работал. Парковка хорошо освещена, а расположение облегчает поездку на работу. Продолжайте в том же духе! Я остановлюсь здесь снова и обязательно передам информацию об отеле коллегам!

Плюсы: Персонал был приветливым, дружелюбным и приятным в общении. Персонал, обслуживающий завтрак, превзошел все ожидания своим приветливым отношением и готовностью помочь. Минусы: Номер находился на первом этаже, и в нём были муравьи. Дверца душа была в обшарпанном состоянии, а держатель для полотенец отвалился во время моего пребывания.

Очень ухоженный и управляемый отель. Персонал был дружелюбным и услужливым и позаботился о том, чтобы мне понравилось мое пребывание. Континентальный завтрак был вкусным и имел довольно большой выбор блюд. Комната была просторная, чистая и уютная. Расположение очень близко ко многим ресторанам, магазинам и развлекательным заведениям. Обязательно постараюсь остановиться здесь снова во время своих будущих визитов.

Раньше мы гораздо чаще останавливались в Homewood Suites. Я чувствую, что за последние несколько лет ситуация ухудшилась. Летом, я думаю, персоналу разрешено приводить сюда семью и друзей, чтобы они воспользовались открытым бассейном. Их дети, племянницы, племянники, двоюродные братья и двоюродные братья и сестры!
Поели, оставили мусор повсюду. В бассейне было так много людей и детей, что мы не могли плавать!
Однако в отеле есть некоторые улучшения, его определенно нужно поддерживать в чистоте!
Мешки для мусора и грязные коричневые и черные тряпки, лежащие на полу, чтобы не дать льдогенератору протекать, были отвратительны! Давай… соберись!

Очень хороший номер, гостеприимный персонал и хороший завтрак. Кровать была очень удобной, и комната была безупречно чистой.

Положительный: Персонал на стойке регистрации был очень приятным. Вестибюль был светлым и чистым. В целом номер был хорошим. Он был очень большим с 2 окнами от пола до потолка, которые пропускали много света. Ванная комната тоже была очень большой. Отрицательный: Матрас был очень низким, не обычным матрасом. Он также был очень неудобным. Я не сразу это понял, но на кровати были только 2 пододеяльника, а не настоящее одеяло.